向創(chuàng)新型學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，使學(xué)習(xí)方法產(chǎn)生了翻天覆地的變化。我們更加強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心、自我調(diào)節(jié)、經(jīng)驗和反思相結(jié)合等。眾所周知，有些人經(jīng)常不斷重復(fù)無效行為;有的人婚姻屢屢觸礁;還有的人則長年背運(yùn)，經(jīng)常遇到麻煩或遭受壓力;更有人從未實現(xiàn)過自己的目標(biāo)，他們一味怨天尤人、詛咒命運(yùn)多舛。這些人似乎并不知道，如果搞清了他們所處的環(huán)境以及他們自己的能動作用，他們的境遇將截然不同。

　　問題的產(chǎn)生大多與缺乏學(xué)習(xí)有關(guān)。在生活中順其自然，而不是自己去影響生活。這好比把你的全部希望都賭在彩票上，而不是想方設(shè)法去更好地利用觸手可及的資源。

　　另一方面，成功人士都能不斷通過實踐學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的行為，掌握技能并從中獲得適應(yīng)各種環(huán)境的能力。這其實也就是自學(xué)的全部內(nèi)涵。

　　自學(xué)與其它形式學(xué)習(xí)的區(qū)別在于，前者將尋求學(xué)習(xí)機(jī)會的任務(wù)交給了學(xué)習(xí)者本人。在其它的學(xué)習(xí)形式中，你必須依靠他人。在童年時代，你所掌握的大部分知識是從父母或老師那里學(xué)來的。進(jìn)入成年后，你所學(xué)會的大多數(shù)技能，如開車、滑雪、操作計算機(jī)等，包括操作過程和理解過程，都來源于外部。這些技能一旦學(xué)會，便可隨時遣用。

　　然而，其它的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如學(xué)會如何化解人際間的矛盾、如何發(fā)揮作為團(tuán)隊中一員的作用，卻并非如此直截了當(dāng)。這些問題更為復(fù)雜，超出了單純體力或智力的范圍。它需要你不斷反思，借助你以前的經(jīng)驗積累來理解和掌握。

　　復(fù)雜局面的控制通常不能操之過急，而且事先也很難準(zhǔn)確預(yù)料最終結(jié)果。它需要一段時間的經(jīng)驗積累。在此，需要的是智慧而不是簡單的技巧。因此在日益復(fù)雜的社會中應(yīng)該加強(qiáng)自我引導(dǎo)，增強(qiáng)反應(yīng)能力。

　　《刻意求變》一文的作者Allen Tough(塔夫)說，成年人只有不到30%的知識是通過正規(guī)教育、顧問及老板得來的。多達(dá)70%的知識來自他們的親身體驗，因而牢牢掌握在自己手中。

　　良性循環(huán)

　　可惜的是，由于你的切身體驗一般來說也是不可預(yù)料的，對這種體驗所作的反應(yīng)無法事先界定，所以這種形式的學(xué)習(xí)通常是下意識發(fā)生的，就象復(fù)印過程一樣。這樣，這些體驗的學(xué)習(xí)價值可能會被破壞，錯誤的東西得以滋長。你學(xué)會隱瞞問題，是因為你所在的單位“槍打傳信人”。你學(xué)會在人前搶先抖出最后結(jié)果，是因為這種結(jié)果能得到贊賞。

　　反思學(xué)習(xí)過程是一種能保證你從實際體驗中獲取教益的過程，以此作為促使人生閱歷增長和專業(yè)技能成熟的手段。如過程特性圖所示，反思學(xué)習(xí)是對正在發(fā)生的行為和事件進(jìn)行理性的審視。它能產(chǎn)生一種可以指明未來活動和行為的洞見。

　　這個周期過程可用一個圓球表示，它是一個由親身經(jīng)歷觸發(fā)、從反應(yīng)開始、通過發(fā)現(xiàn)和計劃推動個人內(nèi)向運(yùn)動的過程。在重新學(xué)習(xí)之后，個人將再次參與實際體驗過程中去。

　　反思學(xué)習(xí)過程是一個體驗過程，學(xué)習(xí)者可以將認(rèn)識與行為實時聯(lián)系。它還具重復(fù)性，每個有意義的經(jīng)歷和經(jīng)驗都代表一種參與反思過程的機(jī)會，從而可使學(xué)習(xí)行為得以延續(xù)。最后一點是自學(xué)者自我掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程。

　　未來的管理挑戰(zhàn)當(dāng)然是無法預(yù)見的，機(jī)遇也同樣如此：富有創(chuàng)造性的令人滿意的工作、更有效率的企業(yè)、更為和諧的人際關(guān)系，以及更強(qiáng)的自我指導(dǎo)能力等等。你的任務(wù)是作好準(zhǔn)備，使這些機(jī)會不至于從指間流失。