電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)答案

　　2、一般意義的戰(zhàn)略泛指重大的帶有全局和局的計(jì)謀的計(jì)謀

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律和科技五個(gè)方面

　　4、美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛于1954年提出“需要層次理論”。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的過(guò)程

　　6、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚徊煌?，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，市場(chǎng)跟誰(shuí)者 和 市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。

　　8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益。

　　9、成本導(dǎo)向定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法

　　10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越低，分銷(xiāo)渠道越長(zhǎng)越寬。

　　11、提示性廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。

　　12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以企業(yè)及其產(chǎn)品為中心。

　　13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于暢銷(xiāo)價(jià)段(成長(zhǎng)期)。

　　二、名詞解釋(每個(gè)4分、共20分)

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)最普遍的因素。

　　2、市場(chǎng)細(xì)分

　　按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品(或服務(wù))的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。

　　3、相關(guān)群體

　　能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。

　　4、產(chǎn)品組合

　　企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

　　企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。

　　三、單項(xiàng)選擇(每個(gè)1分、共10分)

　　1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，( C )即市場(chǎng)滲透。

　　A 現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品 B 新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、

　　C 現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品 D 新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品

　　2、下列( A )屬于企業(yè)的不可控因素。

　　A 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 B 營(yíng)銷(xiāo)組合 C 促銷(xiāo)策略 D 產(chǎn)品組合

　　3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是( C )策略。

　　A 轉(zhuǎn)移 B 減輕 C 對(duì)抗 D 競(jìng)爭(zhēng)

　　4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是(C )

　　A 安全需要 B 自尊需要 C 社會(huì)需要 D 自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　5、在營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集( B)。

　　A 一手資料 B 二手資料 C 原始資料 D 外部資料

　　6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通常可從以下(A )方面進(jìn)行。

　　A 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) B分銷(xiāo)渠道 C 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D利潤(rùn)

　　7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的( C )。

　　A 需求狀況 B 競(jìng)爭(zhēng)能力 C 需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力 D 中間商的多少

　　8、產(chǎn)品生命周期中在( C )購(gòu)買(mǎi)者一般較多。

　　A 引入期 B 成長(zhǎng)期 C 成熟期 D 衰退期

　　9、下列產(chǎn)品( C )富有彈性

　　A 大米 B 肥皂 C 家電 D 食鹽

　　10、( D )代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。

　　A 商人批發(fā)商 B 制造商批發(fā)機(jī)構(gòu) C超級(jí)市場(chǎng) D 電子商務(wù)