創(chuàng)新就是做前人沒有想過或做過的事情，其主要特征是一亇‘新’字，創(chuàng)造發(fā)明是創(chuàng)新，利用新技術(shù)、新材料、新工藝、新理念、新產(chǎn)品對原有設(shè)備或軟件進(jìn)行改造、重組開發(fā)亦是創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新對現(xiàn)代企業(yè)的重要性

　　當(dāng)今世界呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的局面，全世界的脈搏通過經(jīng)濟(jì)的脈絡(luò)緊密地聯(lián)系在一起，牽一發(fā)而動全身。全球化趨勢對于企業(yè)來說既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)，如何把握世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，用世界的眼光審視企業(yè)自身發(fā)展的有利因素和不利條件，通過改革創(chuàng)新，推動企業(yè)自身發(fā)展，在優(yōu)勝劣汰的市場競爭大潮中立于不敗之地，這是一個重大的課題，也是一個重大的挑戰(zhàn)。

　　創(chuàng)新對一個國家、一個民族來說，是發(fā)展進(jìn)步的靈魂和不竭動力，對于一個企業(yè)來講就是尋找生機(jī)和出路的必要條件。從某種意義上來說，一個企業(yè)不懂得改革創(chuàng)新，不懂得開拓進(jìn)取，它的生機(jī)就停止了，這個企業(yè)就要瀕臨滅亡。創(chuàng)新的根本意義就是勇于突破企業(yè)的自身局限，革除不合時宜的舊體制、舊辦法，在現(xiàn)有的條件下，創(chuàng)造更多適應(yīng)市場需要地新體制、新舉措，走在時代潮流的前面，贏得激烈的市場競爭。

　　談到企業(yè)創(chuàng)新，我們必須要理解企業(yè)在哪些方面需要進(jìn)行創(chuàng)新。據(jù)我的理解，企業(yè)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，理念創(chuàng)新。

　　理念創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的前提。這需要企業(yè)具有寬闊的眼界和胸襟，能夠以海納百川的姿態(tài)，積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取，要面向全球，著眼同行，在企業(yè)管理理念、經(jīng)營理念、生產(chǎn)理念等方面都要開發(fā)都有新思路、新突破、新舉措，使企業(yè)的理念能夠跟得上甚至超越市場發(fā)展的腳步。

　　第二，管理創(chuàng)新。

　　管理創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的基礎(chǔ)。管理創(chuàng)新集中表現(xiàn)為知識在管理中更廣泛的運用以及管理進(jìn)一步的科學(xué)化、系統(tǒng)化。通過管理創(chuàng)新，企業(yè)可以重新整合人才、資本、科技等要素，使各種生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件得到優(yōu)化，企業(yè)自身實力和市場競爭力進(jìn)一步增強，從而為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。充分有效的使企業(yè)的人力資源得到充分利用是管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，人才是企業(yè)發(fā)展的活力所在，要通過合理的人資管理，吸引一大批有能力、能思想、有干勁的人才，推動企業(yè)各項工作的有效推進(jìn)。

　　第三，產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的關(guān)鍵。企業(yè)的經(jīng)營與客戶的需求歸根結(jié)底是通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)的，產(chǎn)品和服務(wù)在消費者心中就是企業(yè)的名片和代表。如何滿足消費者日益增長的物質(zhì)需求、保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新，增強產(chǎn)品的人性化特點和實效性，不斷的生產(chǎn)出價廉物美、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，贏得大眾的親睞。

　　第四，技術(shù)創(chuàng)新。

　　技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)各項創(chuàng)新的核心?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已越來越依賴科學(xué)技術(shù)，強化技術(shù)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一股新潮流。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新模式、趕超創(chuàng)新模式、局部創(chuàng)新模式、市場創(chuàng)新模式、標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先創(chuàng)新模式等，不論哪一種創(chuàng)新模式歸根結(jié)底需要企業(yè)開展適當(dāng)?shù)暮献鲃?chuàng)新、引進(jìn)一些關(guān)鍵技術(shù)，最終目的還是要提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。采用合作創(chuàng)新和引進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略，目的是減少企業(yè)消耗資金和人力，獲取較為先進(jìn)的技術(shù)，盡早贏得市場機(jī)遇，這樣做既可以節(jié)約大量的時間和物力、人力、財力又可以提高企業(yè)的技術(shù)含量和技術(shù)創(chuàng)新能力。但是，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把自主研發(fā)和自主創(chuàng)新作為發(fā)展的主戰(zhàn)略，努力提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中提高核心競爭力。

　　第五，營銷創(chuàng)新。

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下、在知識經(jīng)濟(jì)時代， 隨著市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)市場營銷活動面臨著諸多的挑戰(zhàn)，許多問題需要通過營銷創(chuàng)新來解決，企業(yè)如何主動適應(yīng)新的市場環(huán)境要求，使新的營銷要素或要素組合融入企業(yè)營銷體系上來，使之具備新的功能和新的創(chuàng)造力，以營銷創(chuàng)新謀求企業(yè)發(fā)展，是擺在企業(yè)面前的一個十分現(xiàn)實而又重要的課題。企業(yè)要在營銷方面走出新路子，必須堅持以顧客為中心，立足于“顧客滿意”，通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到顧客忠誠和培養(yǎng)顧客資源，這樣既強化了企業(yè)的抵御市場風(fēng)險的能力，也是經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要手段，同時也是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增效的重要保證。