運費險是什么意思?
“運費險”又稱“退貨運費險”?,F(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了運費險是什么意思?,供你參考。
運費險是什么意思?
“運費險”又稱“退貨運費險”?,F(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品。
根據(jù)不同的角色有不同的定義:對賣家而言,是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。而對買家而言,是為了解決在退貨中由于運費支出與賣家產(chǎn)生的糾紛,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。運費險不僅具有保費低、投保易、理賠快的特點,而且能給買賣雙方提供購物保障。因此,不少在淘寶網(wǎng)購的朋友習(xí)慣在商品結(jié)賬的同時購買一份運費險,少則0.4至0.5元,多則幾元。然而,最近這些買家也發(fā)現(xiàn)了一個問題:運費險不僅提價了,有時候還會被限制購買。
淘寶上的運費險是什么意思?根據(jù)淘寶保險相關(guān)規(guī)定,為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時,賣家同意退貨申請,達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結(jié)時發(fā)生的退貨退款,在運費險的理賠范圍內(nèi);售后維權(quán)發(fā)起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內(nèi)。
目前分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
一、退貨運費險(買家):
為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運保險”。 退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、退貨運費險(賣家):
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。
