溝通是一次噓寒問暖的問候;溝通是一次面對(duì)面的暢談;溝通是一次善意的微笑……

生活中因?yàn)橛辛藴贤?，才出現(xiàn)了冰釋前嫌、和睦相處、門庭若市……等四字詞語，我們的生活才更美好。生活中不能沒有了溝通，就像傲視蒼穹的紅杉不能沒有了堅(jiān)固的根基，芳香四溢的鮮花不能沒有給予它自信的陽光。

溝通是一門藝術(shù)。有一間公司的老板，看到公司門庭冷落，很多技術(shù)人員都紛紛跳槽，于是他就想方設(shè)法地挽留員工，以“不吝贊美下屬，哪怕是微小的成績”為宗旨，經(jīng)常對(duì)有一點(diǎn)成績的員工進(jìn)行表彰，使得員工紛紛留下，經(jīng)常樂得開懷，工作起來勁頭十足。對(duì)那些明顯貢獻(xiàn)的員工更是贊不絕口，大大加薪，使得很多五湖四海的技術(shù)人員紛紛放棄高薪，來到這間公司就職。倘若沒有了藝術(shù)般的溝通，公司怎能有門庭若市的場景呢?

溝通是理解的橋梁。趙國的大將廉頗妒忌被趙王器重的藺相如，揚(yáng)言要使他難堪，而藺相如卻處處避免與之發(fā)生沖突。眾人不解，藺相如的一句“先國家之急而后私仇”化成了一座橋梁道出了他的用意，使廉頗了解到藺相如高尚的人格，瞬間消除了對(duì)藺相如的偏見，到藺相如家門前負(fù)荊請罪，最終與藺相如成為刎頸之交。倘若沒有了溝通的橋梁，藺相如與廉頗心靈的隔閡怎能被沖破呢?

溝通是勝利的關(guān)鍵。7月6日年奧運(yùn)會(huì)申辦活動(dòng)拉開帷幕，本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個(gè)申奧城市中選出一個(gè)。各個(gè)城市的宣傳片、陳述都做得很不錯(cuò)，不過更多的人看好巴黎，因?yàn)榘屠柽@是第三次申奧了，況且他們的實(shí)力強(qiáng)，陳述充滿了文化底蘊(yùn)，安全保障也是做的最出色的。當(dāng)羅格宣布最后的結(jié)果是倫敦時(shí)，人們一片嘩然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾與國際奧委會(huì)成員的溝通，使國際奧委會(huì)的成員對(duì)倫敦認(rèn)識(shí)得更深刻，了解得更具體，印象會(huì)更深更好。倘若沒有了溝通，英國倫敦怎能在競爭中獲勝呢?

溝通是生活中不可或缺的陽光雨露。也許你的成功就在于溝通，又或許是因?yàn)槟悴簧茰贤ú艜?huì)離成功尚有一路之遙，那么，你一定要學(xué)會(huì)溝通，只有這樣你的成功之路才會(huì)平坦，才會(huì)贏得更多的鮮花和掌聲。

溝通，讓生活更美好。

關(guān)于溝通的演講稿400字篇2

有許多人認(rèn)為路很難走，路之所以難走，是因?yàn)闆]有找到正確的方法——溝通。

在我們這個(gè)世間有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。

隨著我年齡的逐漸增長，我開始漸漸發(fā)現(xiàn)，我與爸媽之間的關(guān)系變得緊張，溝通變得越來越少，取而代之的是回到家后那一聲聲的關(guān)門聲，為什么我和爸媽之間的關(guān)系會(huì)變成這樣呢?難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎?

記得有一天，我放學(xué)回家，還沒用做到書桌前寫作業(yè)，就聽見了我爸媽的嘮叨聲：“你就不會(huì)向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力，考個(gè)全年級(jí)前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不會(huì)認(rèn)真學(xué)嗎……”我剛聽完這句話，和爸媽頂撞了幾句，重重的把門一關(guān)，躺在床上。心想：爸媽，你們怎么就不會(huì)問問我的想法呢?你們都不了解我，不考慮我的感受。

在晚飯吃完的時(shí)候，我準(zhǔn)備回房間寫作業(yè)，媽媽突然叫住了我，語重心長的對(duì)我說：“兒子，認(rèn)真學(xué)吧，學(xué)習(xí)好了對(duì)你有用?！蔽覍?shí)在忍不住了，難過的對(duì)媽媽說：“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比，但你們想過我的感受嗎?我其實(shí)很努力，但是你們一直嘮叨，我已經(jīng)煩了，這一次考試沒用考好，我自己也不好受，已經(jīng)在努力了，我付出的只不過你們沒有看到而已，我也許離你們對(duì)我的要求還有一點(diǎn)的距離，單位會(huì)努力，成為你們心目中的那個(gè)好孩子?！卑謰屄犃宋业倪@幾句話，對(duì)我說：“兒子，你有這個(gè)決心，我們很開心，之前可能是我們太武斷了，沒有考慮到你的感受，我們以后會(huì)考慮到你的感受，也希望你努力?！?/p>

通過那次與爸媽的溝通，我在后來的世間變得很努力，終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績。

從那以后，我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了，我們的感情變好了，我們也懂得了互相尊重，懂得了替對(duì)方考慮，不再有僵持的局面了。

溝通的感覺真好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了，草變綠了，天空變的湛藍(lán)了，小河的水也變得清澈了，周圍的一切都變得美好了。

溝通，真的比什么都要重要。

關(guān)于溝通的演講稿400字篇3

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好!

從小爸爸就一定叫我學(xué)二胡，幫我請了個(gè)二胡老師。雖然，從頭至尾我都沒樂意過，但在爸爸的逼迫下我只要屈服。有一次，因?yàn)槎氖挛遗c爺爺吵架，媽媽訓(xùn)斥我，反而被我氣哭了。爸爸回來后，片話不說就把我胖揍了一頓，我躺在床上，久久無法入睡;我無法理解他不求我考級(jí)，只求我拉好的概念。心里越發(fā)的恨他，但沒想到我的心境卻在二胡的影響下一天一天蛻變。

我漸漸長大了，已經(jīng)消退了那層稚嫩，改變了以前焦躁的心態(tài)。終于明白了爸爸那句“二胡可以磨練你心性”的含義，也明白了在爸爸“打之深，恨之切”之下的“望子成龍”的心愿，現(xiàn)在他已經(jīng)盡可能地抽出時(shí)間陪我，周末出去應(yīng)酬的次數(shù)也明顯減少了。更加地關(guān)心我的學(xué)業(yè)，一有空便問我物理題，考我背單詞，那一點(diǎn)一滴。我眼中的他完完全全地告訴了我什么叫父愛如山。

一路走來，在父親的陪伴下，我明白了什么叫責(zé)任，什么叫擔(dān)當(dāng)，什么是一個(gè)男人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的東西。

坐在窗前，喝著咖啡，望著窗外那陰霾的天空中落下的絲絲細(xì)雨，想著以前對(duì)待父親的種.種，突然有了一種悵然若失的感覺。

成長是需要許多代價(jià)來做鋪墊的，知道此時(shí)此刻，我才恍然。我看到的是一個(gè)有著如山父愛的他，帶著寬容，帶著感恩，我追隨著眼中的他，一天天一年年地成長。

關(guān)于溝通的演講稿400字篇4

幸福是首詩，平平仄仄，仄仄平平，一句句動(dòng)人的言語，是詩人與我們的思想交換，心靈的溝通;幸福是首歌，時(shí)而激情高昂，時(shí)而婉悠揚(yáng)，一段段優(yōu)美的旋律，是作曲家靈魂的象征，是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言，幸福之源來自于心靈的溝通!

溝通是一座橋梁，架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通，則唱響了幸福的篇章。聽，仔細(xì)去聽，紛擾的市場有人對(duì)路人言謝;看，離別的車站，有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單，給周圍人帶來了幸福。

曾看過篇報(bào)道：廣州一名叫悅悅的小女孩兒，在路上不幸被一名司機(jī)開車碾過，司機(jī)肇事逃逸。而在此期間，有18名路人路經(jīng)此地，竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣，女孩兒在血泊中等待著……終于，第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出，積極奔走施救……

這件事給了我們深深震撼，讓我們看到了溝通在我們當(dāng)今社會(huì)的欠缺，明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機(jī)，他們是絕對(duì)不會(huì)品嘗到心靈溝通的真正含義，他們自然是不會(huì)得到幸福。而那位善良的阿婆，她卻是最幸福的，因?yàn)樗纳埔鈳椭粌H挽回了一條生命，而且更重要的是她的舉動(dòng)幫她尋到了幸福之源!

幸福需要溝通，溝通帶來幸福，可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流，而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓，當(dāng)剛得知自己的病情時(shí)，他整天悶悶不樂，常無故摔東西發(fā)脾氣，他的母親看到兒子的表現(xiàn)，疼在心上，仍默默地為他付出著，可當(dāng)時(shí)的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當(dāng)母親永遠(yuǎn)的離他而去時(shí)，他才頓悟，深感后悔。他的經(jīng)歷告訴我們：幸福，就在我們的身邊，只要我們用心靈去溝通，我們就會(huì)感悟到幸福，而珍惜現(xiàn)有的幸福，我們就會(huì)加倍幸福。

古今中外，用心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負(fù)荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福，今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴，與音樂溝通的剛強(qiáng)幸福，古有范仲淹“不以物喜，不以己悲”的豁達(dá)幸福，今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸?！麄兊男腋＝詠碜杂谛模瑏碜杂谛撵`的溝通!

幸福點(diǎn)點(diǎn)，心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在，它期待我們的采擷。朋友，請不要再徘徊，讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡，用夢想點(diǎn)燃幸福的激情與歡樂，去追尋那份屬于我們的幸福。朋友，還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發(fā)吧!

關(guān)于溝通的演講稿400字篇5

尊敬的各位老師，同學(xué)，你們好：

剛才幾位組長都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不再談這些了，我就來談?wù)劸W(wǎng)上那些事。

最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說的就是切糕：圖片上是一個(gè)賣切糕的少年，少年雙腳張開，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時(shí)如果雙腳張開的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑，諸如此類，我們可以從很多非語言的交流來獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)，反重力行為等等肢體語言來判斷一個(gè)人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。

其實(shí)讀心術(shù)沒你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。

溝通是一門學(xué)問也是一門藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會(huì)與人溝通。

僻如，一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來，把書包往桌子上一摔，這個(gè)時(shí)侯，你千萬不要去問他： 你看起來好象很生氣 ，如果你問了，說不定他就一大耳光過來，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他： 我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會(huì)很生氣! 這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了，接下來你可以告訴他： 其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法，你可以這樣處理 這就是一種良性的溝通。

在我們的日常學(xué)習(xí)過程中，無論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問還是全部講完了再問，試著去迎合別人的習(xí)慣，那么講題和聽題都會(huì)變成一件快樂的事。

同樣，在你告訴別人去做一件事時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應(yīng)該馬上結(jié)束對(duì)話，并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情，因?yàn)楦嬖V了也是白搭，他們根本沒有功夫去理你，這也是溝通。

總之，生活離不開溝通。

今天大致就講這么多，謝謝大家!

關(guān)于溝通的演講稿400字篇6

“溝通”就是“通溝”，把不通的管道打通，讓“死水”成為“活水”，彼此能對(duì)流、能了解、能交通、能產(chǎn)生共同意識(shí)，換句話說，溝通也需要藝術(shù)。而泥人和木人的溝通無疑欠缺了藝術(shù)，才導(dǎo)致不歡而散。所以，上天賦予我們舌頭和耳朵，有時(shí)也讓我們心有靈犀一點(diǎn)通。

疾風(fēng)怒雨，禽鳥戚戚;霽月光風(fēng)，草木欣欣。溝通的藝術(shù)是“不急”，以一種溫和的態(tài)度對(duì)人對(duì)事，春風(fēng)化雨，擺渡所有的難題。

從前有位很好的宰相，知道廣東發(fā)生了大水災(zāi)，請求皇上讓廣東那一年不用上繳糧食，也就是免稅。可是皇帝不置可否，只說“讓我想想”，就把事情擱下了。這個(gè)宰相每天都要陪皇帝下棋，他每下一步棋，都先用棋子輕輕敲著棋盤，唱著“鏘、鏘、鏘，廣東免解糧”。一天唱、兩天唱，有一天皇帝也跟著他敲著棋盤唱：“鏘、鏘、鏘，廣東免解糧”。宰相立刻跪在地上謝主隆恩。因?yàn)榫裏o戲言，廣東當(dāng)年真的不用上繳糧食了。看吧，有效溝通就可以把一件事情高效率地辦好，反之，無效溝通就會(huì)效益低下?？鬃釉趲ьI(lǐng)弟子周游列國的途中，一匹馬脫韁跑開，吃了一位農(nóng)民的莊稼，農(nóng)民把馬扣下了?？鬃拥牡茏尤ヒR，和農(nóng)民講什么大道理，農(nóng)民聽不懂。后來馬夫去了，親切地和農(nóng)民攀談，反而迅速地把馬要了回來?？梢?，心靈與世界進(jìn)行有效的溝通，命運(yùn)才會(huì)給你十里桃花。

耳中常聞逆耳之言，心中常有拂心之事，才是進(jìn)德修行的砥石。溝通的藝術(shù)是“說吧”，不怕忠言逆耳，只為糾錯(cuò)誤于未發(fā)之時(shí)。

魏征是唐朝的諫臣。一次，唐太宗想在外省建造一座宮殿，魏征當(dāng)即和皇帝溝通，應(yīng)該節(jié)約勤儉一些，多為百姓著想，唐太宗聽明白后，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，改變了這個(gè)想法。及時(shí)恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ菐椭鷦e人改掉缺點(diǎn)的一劑良藥，而不溝通也會(huì)帶來很大的煩惱。一個(gè)公司，曾經(jīng)飽受了這種不溝通得苦果。員工和主管之間有了矛盾，沒人主動(dòng)溝通，時(shí)間長了，矛盾加深了，誤會(huì)也大了，大家互相猜疑顧忌，員工的工作熱情逐漸下降，公司的效益也受損。如果盡早進(jìn)行有效的溝通，就會(huì)達(dá)到雙贏的姿態(tài)。

溝通是多么變化多端，但又有規(guī)律可循。“溝通”就好比“通溝”，政府和人民之間的“管道”不通暢了，有了民怨，要溝通;公司與職員之間有了“鴻溝”，造成“勞資糾紛”，要溝通;父母與子女之間有了“代溝”，出現(xiàn)了所謂叛逆的子女，鴨霸的父母，要溝通;連自己，想不開，好像腦袋的溝給堵住了，要好好思前想后一番，也是溝通……

現(xiàn)實(shí)世界是由人與人構(gòu)成的，與這個(gè)世界的溝通，實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通，而且必須是有目的有藝術(shù)的溝通。因此，溝通是大禹治水，疏比堵好;溝通是武俠小說里的“打通任督二脈”，打通了就是暢快。

關(guān)于溝通的演講稿400字篇7

大家好!首先預(yù)祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我們今天的演講，能夠不負(fù)眾望，給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。 我每天一開機(jī)，都會(huì)首先看到六個(gè)字：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動(dòng)的這句廣告語，之所以被我用來作為這次演講的題目，是因?yàn)樗徽Z道破了溝通的要訣。中國移動(dòng)還有另外一句廣告語，同樣是六個(gè)字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會(huì)聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸庹Z何妨話片時(shí)?

不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時(shí)代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會(huì)上生存的最大需要。

人與人之間需要溝通，人與自然、社會(huì)之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。

自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值，正確地評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。

人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對(duì)你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時(shí)的信任，而最終會(huì)失去朋友，失去友誼。

我們呼喚真誠的溝通，時(shí)代呼喚真誠的溝通。

很多時(shí)候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個(gè)微笑，也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。

溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。 今天，我希望大家的溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個(gè)落。

關(guān)于溝通的演講稿400字篇8

在那明媚的春天，我和她又見面了。她叫李昕澤，是我原來學(xué)校的同學(xué)，也是我的好伙伴。

我們有一年多沒見了。再見面，見她長高了，從以前的140長到了150。她的頭發(fā)不再那么毛躁了，柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。

一見面，我們太興奮了，又和以往一樣我們玩起了游戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會(huì)了我。作文

開始，我和她玩得好好的?？刹恢獮槭裁矗懿綍r(shí)摔了一跤。由于我跑在她后面，她一摔跤，我一不小心被她拌倒在她的身上。她馬上轉(zhuǎn)過身，破口大罵：干嘛!好痛啊!我跟你有仇嗎??

我趕緊說：“不是的，不是我推你的，我不是故意的!”“怎么不是?你還壓我呢?”她好像很堅(jiān)定的說。仿佛在審問一個(gè)犯人似的，我剛要解釋，她已經(jīng)氣沖沖的走了。我非常傷心，難過，我的心理似千萬條蟲子爬著。像一個(gè)無辜的好人，現(xiàn)變成了一個(gè)嫌疑犯。我一定要為自己洗脫“罪過”將功贖罪，找到真正的兇手。作文

我在“作案現(xiàn)場”觀察，尋找……。突然看見一塊小石頭，下面有個(gè)洞。我像發(fā)現(xiàn)了新大路一樣，高興的手舞足蹈，啊!兇手!“這才是真正的兇手”。我馬上找來了李昕澤，她看了看，臉紅了說：“對(duì)不起，我想起來了，我確實(shí)好像是

踩到了一地的石頭。Oh ，lamsorry.”

這真是讓我高興，我終于洗脫了“罪名”了，哈哈哈

我們又是好朋友了。

我想說：“同學(xué)們!讓我們多一些寬容，多一些理解，在互助友愛的基礎(chǔ)上，快樂的成才”。

關(guān)于溝通的演講稿400字篇9

親愛的同學(xué)們：

大家晚上好!

今天，我演講的題目是《論有效溝通》。

一個(gè)多月來，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到了一起?！贝蠹艺n堂發(fā)言時(shí)的開誠布公，小組分享時(shí)的火花碰撞，談笑聊天時(shí)的妙語連珠，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會(huì)想：如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔，那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場中，有著你我之間主動(dòng)積極的交流，相輔相成的語境，真情實(shí)感的溝通，那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù)，諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù)，然而依然會(huì)感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”，妨礙彼此的溝通。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉。而一個(gè)缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的。

在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì)，個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中，積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力，這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學(xué)，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信，孕育獨(dú)立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?！澳苷f會(huì)道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間，用合適的語言或者姿勢，表達(dá)合適的觀點(diǎn)，并得到合適的反饋，達(dá)到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時(shí)一個(gè)眼神，一個(gè)擁抱，一個(gè)微笑……都會(huì)產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對(duì)象的個(gè)性特征、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對(duì)方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)常“換位思考”，可以不斷練習(xí)“想要說服別人，先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過程中，自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美，而是源于對(duì)溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息，并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。

用正視來表達(dá)尊重，用微笑來表達(dá)友善，用點(diǎn)頭來表示肯定，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。在與上級(jí)溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對(duì)行動(dòng)舉措的了如指掌、對(duì)解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對(duì)整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對(duì)市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信，展現(xiàn)那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者，讓溝通更加有效。

當(dāng)掌握了溝通技巧，展現(xiàn)了充盈的自信，接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn)，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點(diǎn)的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。溫曾寄語“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的?！痹杏枷氲倪^程可能是孤獨(dú)的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會(huì)有效的。

“學(xué)術(shù)獨(dú)立，思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子，把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人，這不單單是學(xué)校的要求，更是整個(gè)社會(huì)國家的期盼，是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷，來源于實(shí)踐積累，來源于對(duì)汲取知識(shí)的渴望，更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí)，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個(gè)契機(jī)吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。

我的演講結(jié)束，謝謝大家!