B型超聲檢查，俗稱“B超”，是患者在就診時經(jīng)常接觸到的醫(yī)療檢查項目。廣泛用于肝、膽、脾、胰腺、腎臟、膀胱、婦產(chǎn)科等方面疾病的診斷。

內(nèi)容：醫(yī)院B超室實習(xí)，出病人報告。

收獲體會：通過觀察，體會有二

一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，就要對自己的病人認真負責;同時作為一名服務(wù)工作者，對自己的病人態(tài)度要親切，語氣要和藹。要根據(jù)患者的心理承受能力適當講解病情。

二、前來體檢的大都工作的中堅力量，在體力腦力雙重壓力的考驗下，很大一部分患上了輕重不等的疾病(如脂肪肝，肝硬化等)。這是勞累和不規(guī)則飲食等造成的直接后果，此等問題不容忽視，需得到廣泛注意。

一天的病人很多，但主治醫(yī)師對每一位來者均表現(xiàn)出巨大的耐心認真檢查，需要病人配合的簡單動作在主治醫(yī)師平和的話語中都能順利完成。但就醫(yī)生本身而言，所有的動作對他們自己都會造成很大的體力指出。這就是我所看到令人感動的醫(yī)務(wù)工作者的職責和義務(wù)。

工作實習(xí)心得通用篇2

時間過得真快啊!在動筆的這個時刻我才發(fā)現(xiàn)，原來為期一個月的急診實習(xí)生活即將結(jié)束了。我感覺自己還沒上幾次班呢?就這樣出科了，或許是應(yīng)了那句老話——快樂的時光總是很短暫。

沒到急診科實習(xí)之前就從前一批同學(xué)那里得知一些急診的情況，她們都說急診的老師很好，急診放假也多。果不其然，剛到急診的第一天就被歐老師的熱情震住了，她是那么地熱情，那么地親切，那么地搞笑。之前崗前培訓(xùn)時就知道了她的好，現(xiàn)在更加身臨其境地感受到更多了。更讓我開心的是有緣跟了蒙老師，我們都是老鄉(xiāng)，從老師的角色看，她教會了我很多關(guān)于急診的知識，每次都是耐心地講解并手把手地教我，一有機會就會傳授我更多地東西。每次我犯了錯誤，她也不會罵我，而是語重心長地對我說：下次注意就是了。生活方面，她就像一位朋友，我可以跟她拉拉家常，聊聊生活，開開玩笑。為此每次工作的時后我都感覺很輕松很愉快。

可是說實話，沒到急診之前我也沒有什么期待，因為畢竟還舍不得在手術(shù)室的日子，怎么說人都會對第一有著更深的感觸。況且在手術(shù)室里不需要花太多的心思來面對病人，而進入急診之后就要開始應(yīng)對病人了，我當時心里也沒底，因為什么樣的病人都有可能出現(xiàn)?？勺屛液荛_心的是事情的發(fā)展并沒有我想象的那么恐怖，那些病人大部分都很好，偶爾遇見有些刁鉆的病人，但是只要我對那些病人稍微關(guān)心，他們都會以“其人之道，還治其人之身”。第一天工作的時候就有一個老奶奶夸我笑得讓她很舒服，誒呀，我當時真是樂得飄上天了。所以我告訴自己，不管怎樣，只要上班時間一到，我就要以自己最飽滿的狀態(tài)出現(xiàn)。即使在我生病的兩個周里我都會盡力去堅守我的原則。

在急診科的這段時間，雖然看到的病人不是很多，但是急診科的團隊合作精神真的讓我感受到了，特別是夜班的時候，主班、注射班、付外班及觀察室的人員之間都要互相幫忙互相合作。出科了，我會毫不吝嗇的把在急診所學(xué)到的好東西也帶走的，感謝親愛的急診老師們!

工作實習(xí)心得通用篇3

又迎來一個實習(xí)的時期，當了十幾年學(xué)生的我，現(xiàn)在也有些緊張和焦慮，在實習(xí)單位中我應(yīng)更加的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)下達的指令，在完成工作的前提下努力做出自己的創(chuàng)新，改善自身的方法。先做出如下意見：

1、剛參加工作的人，會在辦公室里的人各自忙碌，而自己卻分外清閑的發(fā)現(xiàn)----原來自由是一種折磨。有時，領(lǐng)導(dǎo)給你一張辦公桌，卻沒有給你桌子上的東西。

2、在工作單位，“外人”和“自己人”的區(qū)分不是個“一見鐘情”的事情，而是個自我定位的問題。當你一心一意工作時，你會在不知不覺的中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是“自己人”了。

3、一個很優(yōu)秀的人往往因為細節(jié)而優(yōu)秀，也因為細節(jié)而庸俗。一定不要因為細節(jié)而自毀形象，即使你不在乎“毀容”事件的發(fā)生。

4、工作與專業(yè)就像牛郎與織女，一年能見一次就要感恩了。

5、工齡是一種幸福指數(shù)。工作時間越久，和同事的風雨歷程就越多。每次想起，都會感到無比幸福。

6、我們的價格由市場決定，但我們的價值永遠由我們自己決定。

7、基層的工作會讓人感到踏實和快樂，特別是當你從中找到生命的價值時。但每個人為了自身的發(fā)展會向更高的天空飛翔，很多年以后，當我們回望漫長的人生旅途，會懷念那份簡單樸實的快樂。甚至?xí)驗橛肋h不能回歸而落歸。

總之，通過這次實習(xí)實踐，實習(xí)中出現(xiàn)的不足之處，我都會去加以改正，實習(xí)只是我走出社會的第一步，也是我人生中一次難得的體驗，一次難忘的經(jīng)歷。以后無論從事哪一種職業(yè)我都一定會加倍努力，不斷改進完善自己。

工作實習(xí)心得通用篇4

兩個月的實習(xí)瞬息即過，實習(xí)報告網(wǎng)為大家?guī)磉@篇實習(xí)，了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，希望這篇大學(xué)生實習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考范例。

認識并融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

來__見習(xí)期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改進的地方。相信，通過踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負責文件取放，并與同事一起編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事，讓自己有了進步的機會，也讓自己感受到自己的價值所在。

工作實習(xí)心得通用篇5

思想政治教育很早就聽說過育才中學(xué)，師桃圣地，育才搖籃。3月17日初進育才校門，書香氣息迎面而來，我就喜歡上了這所有著悠久歷史的名校。

實習(xí)的第一周我最大的感覺用兩個字概括“活著”。初到中學(xué)的興奮，激動，感覺自己又回到了十六七歲，不同的是這次是以老師的身份走進中學(xué)，開心可以見到“小鮮肉”?？蛇^了兩天，周五指導(dǎo)老師臨時有事，讓我上陣去講習(xí)題。習(xí)題我已做過，上課之前我信心滿滿，我肯定能講好。可現(xiàn)實切給了我當頭一棒，一上課我說：“這節(jié)課由我來上”。學(xué)生就莫名地興奮起來，講習(xí)題時，我一題一題的講，這就是我最大的錯誤，我壓根沒考慮到學(xué)生的情況，對于選擇題我根本沒必要這樣講。我應(yīng)該問學(xué)生有問題的提出來，講解錯的多的，會的就沒必要講。既節(jié)省了時間，學(xué)生又有了探索的機會，也就不會出現(xiàn)課堂很亂的現(xiàn)象。上下這堂課來，和我在一組實習(xí)的同學(xué)給我提出了意見，加強課堂管理。我自己也總結(jié)了自己存在的問題，沒有備學(xué)生，沒有同老師探討怎么講?？傊@一周讓我感覺到我真真切切的活著，心情從激動到上課失敗的失落。

第二周兩個字概括——平靜。這一周我們嚴格按照實習(xí)學(xué)校對實習(xí)老師的考勤規(guī)定進行。7點半到教室看學(xué)生上早自習(xí)，晚上6點半到教室看學(xué)生上晚自習(xí)。見習(xí)聽課，在這周里共聽了兩位老師的課，共計7節(jié)。幫老師改作業(yè)，認識了解學(xué)生，有幸和高三的老師結(jié)識，

工作實習(xí)心得通用篇6

為期天的教育實習(xí)結(jié)束了，為了不打擾校園里緊張的期中備考氣氛，我們悄悄地離開了，只留下深深的不舍和眷戀。

還記得赴一中實習(xí)前夕復(fù)雜的心情：一方面，那是我闊別三年可親可敬的高中母校，我曾經(jīng)在那片熱土上揮灑奮斗的汗水，收獲成功的喜悅，如今重回母校實習(xí)，對于一中新校區(qū)、新教學(xué)我更有一番急切的期待。而另一方面，正因重回母校，近鄉(xiāng)情更怯，我又將是以“為人師表”的身份去面對往日熟悉的老師和似曾相識的學(xué)生，心中不禁增多一分緊張，肩上也更添一擔子壓力。一中作為市重點高中、省一級學(xué)校，幾乎每個學(xué)子都以考入一中為榮，現(xiàn)在她有怎樣新的面貌呢?那里的老師會有怎樣新的變化呢?我又將如何快速調(diào)整自己角色投入新的工作?一切的期待，一切的疑問，都在八周的實習(xí)中得以。

在一中實習(xí)期間，我擔任了91屆暨高一(9)班實習(xí)班主任，任教語文課于高一(11)、(12)班，并開展了過程化作文教學(xué)實驗、新教師“教學(xué)適應(yīng)”探究調(diào)研項目。下面我就從班主任工作、教學(xué)工作和調(diào)研工作三方面對本次實習(xí)進行總結(jié)，并談?wù)勎业捏w會：

(一)播種愛心，收獲情誼——談班主任工作

雖然以前暑期“三下鄉(xiāng)”支教的時候曾經(jīng)擔任過副班主任，但畢竟只是類似夏令營形式的班級管理，加之時間僅有七天，尚不能深入體會班主任工作的各個方面。本次實習(xí)是我首次正式接觸班主任工作，指導(dǎo)我和隊長兩人班主任工作的是紀爍彬老師。他是華師04級物電學(xué)院畢業(yè)的師兄，現(xiàn)任高一級級長兼(9)班班主任，在物理教學(xué)和班級管理方面都有自成風格的方法和經(jīng)驗，他對我們熱情關(guān)懷并悉心指導(dǎo)，讓我們都受益匪淺。

對于班主任工作，我感觸最深的一點就是：要用愛心關(guān)注學(xué)生的疑難和成長，多和學(xué)生交流。由于學(xué)校安排我開展班主任工作和教學(xué)工作所在的班級分離，我需要付出更多的努力來認識學(xué)生、了解學(xué)生，這也使我收獲了更多學(xué)生給予我的感動和欣慰。

擔任實習(xí)班主任期間，我的日常工作包括了早讀、自習(xí)和夜自修跟班，眼保健操督檢班風等。學(xué)生們每逢周一、三、五早上就讀語文，二、四、六讀英語;雖然每天都要六點多就起床，但是早讀的日子里特別是聽到他們朗讀語文課本里的課文時，我都感到特別親切。雖然沒有機會在9班上課，但通過和學(xué)生、科任老師的交流，利用夜自修和平日巡班的時間我也能給我們班部分同學(xué)的語文學(xué)習(xí)解答難題、輔導(dǎo)作文，給他們指引高中學(xué)習(xí)方法，這些都讓我感到非常高興。

此外，指導(dǎo)學(xué)生出黑板報、為其研究性學(xué)習(xí)課題提供意見和幫助，根據(jù)班主任老師的指導(dǎo)和學(xué)校的要求開展主題班會，也是我班主任工作的重要部分。我一共開展了“薪火相傳”、“踐行忠誠，立志成才，報效祖國”和“團結(jié)一家”三次主題班會：

其一，“薪火相傳”——9月24日，正式開始實習(xí)首日第一節(jié)課，我和隊長兩人就被爍彬師兄“推”上講臺召開小型班會。班會課任務(wù)是在前一天告知的，由兩部分構(gòu)成：首先是校長通過全校廣播進行“忠誠”教育，然后是班主任指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《一中校友通訊》，灌輸愛校、向上的理念。最初接到任務(wù)有點懵，不知從何下手;但通過仔細閱讀《校友通訊》，查找資料，我們迅速確定了班會內(nèi)容，并著手制作ppt課件。經(jīng)過一晚的努力，第二天班會課上一切基本順利，只是由于初次見面心理緊張，加之經(jīng)驗不足，我們原本計劃二十分鐘的授課只用了十幾分鐘就提早完成，師兄旋即上臺解困。不過，作為一中校友，給既是學(xué)生也是師弟師妹的孩子們講名人校友的事跡，心情還是很激動的。一中精神，薪火相傳，班會的意義得到了貼切的詮釋。

其二，“踐行忠誠，立志成才，報效祖國”——這是在實習(xí)第三周開展的，當時學(xué)生們剛結(jié)束第一次階段考，為響應(yīng)市教育局與校方有關(guān)“忠誠教育”號召，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，我們設(shè)計了“忠誠與‘我’”、“忠誠于”、“忠誠于祖國”三個板塊內(nèi)容，組織班干部會議，確定以演講、朗誦結(jié)合形式開展“踐行忠誠，立志成才，報效祖國”主題班會。班會當天，班長文新博和團支書郭思琪二人帶頭演講《忠誠與我》和《踐行忠誠》，引發(fā)同學(xué)熱烈反應(yīng)和積極思考，文娛委員江恩濤深情朗誦《樓賦》更讓同學(xué)們激情澎湃，而我作為主持，在給同學(xué)們開班會時也不忘鼓勵大家發(fā)表意見，融匯主題意義。當天__市電視臺還特別到一中拍攝，作為示范班級，我們的班會得到學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和支持。

其三，“團結(jié)一家”——這次主題是我們在和學(xué)生相處多周，結(jié)合平日里的細心觀察和了解，反復(fù)琢磨、討論后，最終在我們實習(xí)第七周落實開展的?；诎嗉壨瑢W(xué)較多偏于內(nèi)向、班級活力不足、凝聚力不夠強的現(xiàn)實情況，我們開展了這次“團結(jié)一家”的主題班會。通過暖場游戲“認識你我他”、主干游戲“快樂傳遞”、“9班紀念冊”視頻欣賞三個環(huán)節(jié)，將班會活動的主動權(quán)交給學(xué)生，而且?guī)熒瑯?，激發(fā)他們的活力思維，提高他們自主參與班級活動的積極性。其中的主要亮點有三，首先是學(xué)生主持，全班參與：由江恩濤和李納兩位同學(xué)搭檔擔任主持人，組織全班同學(xué)投入游戲，透過抽簽讀出每位同學(xué)寫上自我特征的小紙條，促進班上同學(xué)互相了解，互相關(guān)注，調(diào)動起整體活力氛圍;其次是師生同樂：原班主任、實習(xí)老師和同學(xué)們一起參與到“快樂傳遞”的比手劃腳游戲中，引發(fā)班級師生熱情高潮，全體其樂融融;再就是精心準備，溫馨感人：班級紀念冊視頻是我向隊友請教學(xué)習(xí)了會聲會影軟件后，即學(xué)即用，花了整整一夜時間精心制作的，承載了9班同學(xué)開學(xué)以來課堂內(nèi)外以及參加集體活動時的快樂瞬間和記憶，背景音樂是前期準備時組織學(xué)生推選確定的班歌《奔跑》，激情的旋律、親切的回憶，環(huán)繞在班級中，給師生都帶來溫馨的感動。

通過主題班會的引導(dǎo)和平日里潛移默化的滲透轉(zhuǎn)化，我感受到同學(xué)們之間的友誼和我們師生間的情誼都更進了一層，那些性格明顯內(nèi)向甚至有些偏執(zhí)的學(xué)生慢慢融入了集體，他們慢慢確立的熱愛學(xué)習(xí)、熱愛生活的態(tài)度也使我對他們未來的成長充滿希望。而我對學(xué)生們割舍不斷的牽掛也隨實習(xí)結(jié)束期將近愈演愈烈。

實習(xí)班主任的工作讓我收獲了滿滿的師生情誼和欣慰，也讓我更深刻地體會到為人師表的職責不僅僅在于教書，更重要的還有育人。培養(yǎng)每一個學(xué)生健全的人格和個性，促進他們的全面發(fā)展，是每一位教師的使命所在。

(二)三尺講臺，十分耕耘——說語文教學(xué)

我應(yīng)該算是一名幸運兒，指導(dǎo)我語文教學(xué)的是學(xué)校語文組組長、市骨干教師周曉璇老師，在今年以前她多年執(zhí)教高三語文，擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和深厚的教學(xué)功力，而且對我極好。原本是因為學(xué)校有意重點培養(yǎng)本屆高一學(xué)生，才將多位骨干教師下調(diào)到高一年級，而我們實習(xí)隊也有幸沾光，得到跟從這些老師們學(xué)習(xí)教學(xué)方法的寶貴機會。

實習(xí)期間，我一直堅持積極聽課，認真觀摩老師的課堂教學(xué)，做好聽課記錄，并主動向老師請教掌控課堂的方法和教學(xué)技能的問題。對于周老師的課我是一節(jié)不落，反復(fù)咀嚼。因為她掌控課堂獨到的方法、扎實的基本功、和學(xué)生的互動以及多年沉淀經(jīng)驗形成獨特的個人教學(xué)風格，表現(xiàn)在課堂上，幾乎每一節(jié)都讓我為之嘆服。此外，我也積極爭取機會多聽科組其他老師的語文課，聽隊友的課，聽不同科目的課，比較不同老師、不同科目的教學(xué)思路和教學(xué)技巧，從中也得到很大啟發(fā)。至于上課，由于實習(xí)學(xué)校對我們的要求比較嚴格，明令提出不讓我們上太多課，我只能和老師盡量積極爭取。好在老師出于對我的關(guān)愛和信任，最終我共計上了8節(jié)新課(其中4節(jié)古詩講讀課、2節(jié)現(xiàn)代散文講讀課和2節(jié)作文課)，8節(jié)重復(fù)課，達到了本校師范生教育實習(xí)的基本要求。

而通過聽課、上課、批改作業(yè)和試卷一系列教學(xué)工作的實習(xí)，特別是在獨立備課、上課的時候，我尤為深刻感受到一名語文教師所必須具備的基本功，應(yīng)該是扎實而深厚的。臺上一分鐘，臺下十年功。

第一次課的時候老師分配給我的教學(xué)任務(wù)是《漢魏晉詩三首》，備課的時候真有霧里云山、絞盡腦汁的感覺。其實，通過和老師的交流并結(jié)合自己體會我也認識到：現(xiàn)代教育信息的發(fā)達對教師提出的教學(xué)新要求首先在于整合能力。我們在師范院校學(xué)習(xí)的三年專業(yè)理論知識和實際教學(xué)工作相碰撞時，還是有不少搭連不上的地方;單憑專業(yè)理論知識，對于解決實際教學(xué)問題根本“有心無力”。從在校師范生到走上工作崗位，我們需要的不僅僅是角色心理上的適應(yīng)，還應(yīng)該重視實踐操作上的適應(yīng)。教學(xué)參考書、信息容量極大的網(wǎng)絡(luò)，就是我們教學(xué)實踐中極為有效的工具。而面對繁多的教學(xué)材料，如何科學(xué)利用這些信息工具，如何有效篩選、整合資源，就是對現(xiàn)代教師工作能力的首要考驗。

通過多輪的備課，反復(fù)修改教案和課件，多次試講、演練，我終于迎來我的第一節(jié)新課《迢迢牽牛星》，這是在實習(xí)第四周。初次接受真實課堂里三尺講臺的正式洗禮，心里免不了有些緊張，特別是上課鈴打響的那一刻，臺下六十二雙好奇而又乖巧的眼睛一下子齊刷刷地望著我，我知道他們對我期待已久了。通過深呼吸快速調(diào)整氣息，我開始了我的授課。剛開始的時候我有意識地放慢自己的語速，以平復(fù)緊張，后面慢慢順了氣，也越講越進入狀態(tài)。學(xué)生都很配合互動，指導(dǎo)老師也坐在課室后面細心聽我講，整節(jié)課總體順利，課后老師給的評定也是肯定為主。

雖然老師在親和力、語言表現(xiàn)力和教學(xué)設(shè)計基本功等方面給予了我充分肯定，但是聲音不夠響亮、ppt跳躍太快、跟學(xué)生的互動仍有欠缺這幾方面的不足，還是讓我陷入反思。當時的第二天就要上《短歌行》了，是一首氣勢慷慨的詩歌，而且兩個班都是兩個課時連堂，也就是一上午要接連四節(jié)課講下來——這對我無疑是更大的挑戰(zhàn)。在上課前夕的試講中我進一步調(diào)整了ppt內(nèi)容，吸取老師給我提出的建議和改進的意見，通過朗誦尋找用丹田講話的感覺，提煉氣力。

《短歌行》的首次授課仍然暴露出一些小問題，老師也給我提出非常中肯的意見，而且傳授給我一些細節(jié)操作上獨到的教學(xué)方式，讓我受益匪淺。在重復(fù)課中，我完全找到了那種激情慷慨的狀態(tài)，老師也沒有再全場聽課，反而交給我去自由發(fā)揮。在詮釋詩歌魅力、引導(dǎo)學(xué)生鑒賞、和學(xué)生的互動中，整個流程都十分順暢，學(xué)生饒有興趣地全神貫注，更讓我有如魚得水的感覺。

可以說，講《短歌行》讓我找到當一名語文教師的樂趣和自信，用自己語言與整體的表現(xiàn)力傳達詩歌的魅力，引導(dǎo)學(xué)生進入詩歌鑒賞的世界，全身心品味詩人的情懷，那一刻我被學(xué)生，也被自己感動了。

再后來上《歸園田居》的時候，周老師因參加省骨干教師培訓(xùn)計劃請假脫產(chǎn)，學(xué)校安排了另外兩名老師分別給11、12班代課，坐在課室后聽我課的也就換成那兩位年輕的老師了。很遺憾從此沒有機會再聽到周老師功力深厚的上課和評課了，作為實習(xí)隊唯一一名實習(xí)中期遭遇指導(dǎo)老師缺席狀況的隊員，我有點失落。不過，上帝在關(guān)上我一道光明的學(xué)習(xí)之門時也為我打開了另一扇窗戶，兩位年輕老師的熱心也給了我很大感染，在我積極主動的請教下他們都愿意為我提出寶貴意見，我又多了兩位值得學(xué)習(xí)的良師。

周老師離崗的日子里依然跟我保持聯(lián)系，在她的遠程指導(dǎo)下，我開展了《過程化作文教學(xué)實驗探究》的課題計劃，得以在課堂上實踐過程化作文教學(xué)，也獲得了學(xué)生的熱烈響應(yīng)和支持。

作文教學(xué)是語文教學(xué)的重要一環(huán)，培養(yǎng)學(xué)生獨立的思維能力和寫作能力是語文教學(xué)的重要目標。在對學(xué)生“畏煩作文”的普遍現(xiàn)象進行訪談?wù){(diào)查和深入分析的基礎(chǔ)上，我嘗試從寫作過程入手，開展過程化作文教學(xué)，組織學(xué)生聯(lián)結(jié)課內(nèi)外資源，以小組討論的形式豐富學(xué)生作文素材和思維，提升學(xué)生寫作積累的空間，為解決“無話可說、無事可寫”等作文難題提供有效途徑。該實驗課取得的效果良好，學(xué)生在反饋意見中紛紛表示通過這種方式的作文訓(xùn)練可以很好鍛煉自己的各方面能力，也比以往單純課堂寫作容易多了，收獲也更多。這讓我重新審視了作文教學(xué)的重點和方法，寫下了教學(xué)生涯第一份書面課堂實錄和教學(xué)反思，從中也得到不少啟示。

實習(xí)結(jié)束前一周，我得到了再一次上課的機會——《揀麥穗》，張潔的一篇感人散文。如何帶學(xué)生走進大雁純真的世界和美好的情感追求里，是教學(xué)的難點。不過經(jīng)歷此前的洗禮，我找到了一種常態(tài)，以一種最自然的語文老師的狀態(tài)上好這最后兩節(jié)課，最終我成功了，圓滿地完成了實習(xí)上課的工作。

此外還值得一提的就是批改作業(yè)。老師的離崗，讓我全權(quán)負責批改2個教學(xué)班125人的全部作業(yè)，隨堂練習(xí)冊、習(xí)作本和作文，工作十分繁重，但在改作業(yè)的過程中我也發(fā)現(xiàn)了另一條和學(xué)生溝通的渠道：在作業(yè)本上寫反饋意見。改作業(yè)這項工作著實折磨人，特別是改作文，讓我深刻意識到身為語文老師的擔子之重——路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索啊。

歷經(jīng)考驗，語文教學(xué)工作我最終交上一份完滿答卷，也得到指導(dǎo)老師滿分的評價，但我深知自己仍需要長遠的努力和思考。要經(jīng)受住三尺講臺的長期洗禮，就要長年辛勤的耕耘。我給自己設(shè)定的目標是：終身學(xué)習(xí)，不斷夯實、提高語言文學(xué)基本功;堅持反思，不斷改進教學(xué)方法完善教學(xué)。

(三)求實創(chuàng)新，精心試驗——述調(diào)研歷程

實踐出真知，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，這些至理名言在我們的調(diào)研過程中再一次得到驗證。

實習(xí)期間我一共開展了兩項調(diào)研項目，一項是在周老師指導(dǎo)下開展的“過程化作文教學(xué)實驗探究”，在前面說教學(xué)工作時已有提及;另一項是協(xié)同隊友一起開展的“中學(xué)新教師‘教學(xué)適應(yīng)’探究”。

其中，過程化作文教學(xué)實驗探究是個人獨立開展的第一項教學(xué)實驗和調(diào)研課題，從實習(xí)前期就著手擬寫課題計劃和教學(xué)設(shè)計。最終確定了“我看中國慈善”的作文話題，調(diào)動學(xué)生對寫作的全程參與，引導(dǎo)學(xué)生走進社會，使之獲得真實的生活感受和情感體驗，增強寫作的興趣和欲望，解決學(xué)生作文“無源”的難題;并在實施中讓學(xué)生體驗作文素材的獲取、分享與整合全過程，學(xué)會積累作文素材的方法，學(xué)會從生活提取素材，從而養(yǎng)成細心觀察、勤于閱讀的習(xí)慣。作為作文教學(xué)的一次改革課，過程化作文教學(xué)實驗最大的亮點就是自主合作探究，重視成文前的小組頭腦風暴式討論和成文后的互改、評改，讓學(xué)生可以體驗創(chuàng)作的樂趣和成就感，培養(yǎng)他們愛好寫作的熱情。而作為實驗課，堅持課內(nèi)與課外相結(jié)合，也為提高學(xué)生思維和寫作水平提供幫助，為提高作文教學(xué)的實效性作出了探究，為豐富和完善過程化作文教學(xué)理論提供實踐基礎(chǔ)，促進教與學(xué)的共同進步。

該項調(diào)研課題最終形成的文字成果有：課題研究計劃、實驗教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)實錄和課后教學(xué)反思各一份，還有我完整收藏的學(xué)生們給我寫的反饋意見單，及在教室宣傳欄展出的優(yōu)秀文稿等。一個多月的努力付出換來學(xué)生們作文的小步提高，我感到很是欣慰。

而另一項調(diào)研項目，是我們?nèi)牭募w創(chuàng)作。基于實習(xí)期間遇到的疑惑和盡快渴望提升自己教學(xué)能力的心愿，我們決定從和我們經(jīng)歷最相似、身份最接近的新教師入手，了解中學(xué)新教師“教學(xué)適應(yīng)”現(xiàn)狀，分析存在問題，探討新教師在“教學(xué)適應(yīng)”這一成長過程中的變化和規(guī)律，總結(jié)成功經(jīng)驗，為自己未來的職業(yè)成長奠定基礎(chǔ)，為提高新教師教育教學(xué)素養(yǎng)提供學(xué)習(xí)的源泉和動力，同時也能了解學(xué)生對新教師的適應(yīng)和接納要求，以更具針對性地提升自己的教學(xué)能力。

期間我積極參與了設(shè)計訪談提綱、實施學(xué)科訪談和撰寫等整個調(diào)研過程的工作，體會了合作與創(chuàng)新的重要性，也在一定程度上鍛煉了自己開展教育調(diào)研工作的能力。

總的說來，不管是班主任工作、語文教學(xué)，還是調(diào)研工作，教育實習(xí)的每一環(huán)節(jié)都給了我一次全新的體驗，讓我感到此程無悔的是自己在這次實習(xí)期間能夠緊緊抓住每一次鍛煉的機會，收獲滿滿。經(jīng)此一站，我更明確了往后職業(yè)生涯的努力方向和要求，也希望自己在以后的學(xué)習(xí)和工作中都能保持奮斗的熱情，努力向讓學(xué)生受益更深廣、讓自己教學(xué)更優(yōu)秀的目標進發(fā)!

工作實習(xí)心得通用篇7

對于一個即將成為小學(xué)教師的大學(xué)生而言，見習(xí)這一活動是一次必不可少的活動。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)理論知識，更缺乏實踐。只有理論與實踐相結(jié)合，才能成為一名合格的小學(xué)教師。“見習(xí)”簡而言之即聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。

在各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我校于今年3月31日——4月13日進行了為期兩周的見習(xí)活動，我所在的小學(xué)是百花路小學(xué)。一進入校園，感覺操場不是很寬敞，沒有活動的空間，但是教師的熱情讓我到溫暖。百花路小學(xué)是一所藝術(shù)小學(xué)，每天早上所有年級第一二節(jié)都是數(shù)學(xué)和語文，其余課時為25分鐘，包括英語課。我是一名英語專業(yè)的學(xué)生，對25分鐘的英語課產(chǎn)生懷疑，如此短的時間學(xué)生能學(xué)到什么。

每天早上我們來到固定的電教室去聽語文和數(shù)學(xué)。第一天聽五年級小學(xué)老師講課感覺挺新鮮，一邊聽老師講的內(nèi)容，一邊做記錄，并將老師講課的方法，自己的感受寫在旁白處。首先導(dǎo)入新課，絕大多數(shù)老師采用復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)知識來引出本節(jié)課所講內(nèi)容，給我印象最深的是徐老師，她是一名數(shù)學(xué)老師，每次上課總是拿出具體的實物讓學(xué)生看如：蘋果香蕉等等來引出新課，抓住學(xué)生的好奇心理講授新課。我認為這樣的方法不錯，即調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，又很自然地引出新課。其次是教師明確本節(jié)課的教學(xué)目的。主課課堂40分鐘，讓學(xué)生將知識在課堂是都掌握。第三，新教材，教師用自己獨有的方法傳授知識給學(xué)生。高年級的教師語速都非?？?，感覺我都沒有聽懂小學(xué)生能聽懂嗎?我聽的課不僅僅是教師傳授知識，更多的是教育學(xué)生，例如：別人在發(fā)言的時候，你應(yīng)該去聆聽而不是說話，要學(xué)會尊重他人，這樣別人才會尊重自己;在數(shù)學(xué)課上，老師讓學(xué)生拿出一張紙去折，此時老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生都是從作業(yè)本上撕下來的干凈紙，老師批評學(xué)生，應(yīng)當學(xué)會節(jié)約，拿一些廣告宣傳紙就可以了。這件事給我的印象很深，從教學(xué)中教育學(xué)生從小就要學(xué)會節(jié)約，任何時刻都不能浪費。起到了教書育人的良好效果。

下課了，我從走廊經(jīng)過，學(xué)生看到我，都敬少先隊隊禮并親切喊了聲：老師好!我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認可并充滿親切地問候一句。

我的指導(dǎo)老師張老師是五年級的英語老師，進而我班級是五年級的三個班級，我喜歡聽她講課，英語課時間雖然短，但張老師能夠巧妙的運用這25分，感覺學(xué)生學(xué)到了知識，課堂氣氛也挺活躍。老師幾乎從不同角度來讓學(xué)生認真聽課，集中注意力，掌握重點，從而達到教學(xué)目的。老師給了我一次講課的機會，真的是讓我受益匪淺。我用兩節(jié)課準備了簡單的教案，又背了課，終于明白了教師原來是這樣備課。這是我生平的第一節(jié)課是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很了很多準備。張老師說我在后面給你維持紀律，不要緊張，要有自信，要相信自己。以“Let’sbeginourclass.Goodafternooneveryone”來開始我的新課。剛開始我真的很緊張，我自己都可以感覺說話的不自然，當我看到講臺下那一群孩子們求知欲望的眼光使我不得不把這節(jié)課講漂亮。

他們的眼神告訴你，老師，我們大家都相信你。我繼續(xù)我的教學(xué)任務(wù)，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的激情沒有原來那么高了，也不再看我了，只有個別看似班干部的學(xué)生響應(yīng)我，我心想難道我說的不明確?還是發(fā)音不準確?還是他們聽不懂我說的?但我還得繼續(xù)教學(xué)任務(wù)，領(lǐng)讀短文，我讀一句他們讀一句，然后講新詞組……時間過的很快，一瞬間25分鐘已經(jīng)過去了，下課了，我沒有把握住時間，到下課了，我的教學(xué)任務(wù)還沒有完成，又占用了下課時間才講完。不一會就上課了，我聽到旁邊學(xué)生說：“真是的，還沒下課就上課了”。其實這樣的事情我自己親身經(jīng)歷過，但那時的感受和現(xiàn)在的不一樣，埋怨老師，但現(xiàn)在自己辦這樣的事，覺得很慚愧。結(jié)束后，指導(dǎo)老師說，你的聲音應(yīng)該再大寫，可以看得出，你可下有認真?zhèn)湔n，口語說的也很流暢，課堂用語用的不錯但是你應(yīng)該把重點放在讓學(xué)生學(xué)習(xí)上，如果一個英語老師上課不用英語，但是她只要能把一些句子準確無誤的教給學(xué)生那這個老師會被學(xué)校選中，你呢，雖然上課用英語，但學(xué)生都沒有聽懂，都不會，那你的教學(xué)任務(wù)怎么樣呢!老師的話語讓我明白了一名教師不是講課給自己聽，讓自己懂，而是讓講臺下的學(xué)生明白理解。原來教學(xué)是那么高深莫測啊。

本次見習(xí)已經(jīng)結(jié)束，通過兩個星期的見習(xí)。我的理論水平和實踐水平都有所提高，同時讓我明白了：我要繼續(xù)努力，牢記作為一名教師重要的是教會學(xué)生新知識，而不是只顧及幾個學(xué)生，并不斷加強思想學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平。為今后走上教師這一崗位奠定基礎(chǔ)。爭取為祖國培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。

工作實習(xí)心得通用篇8

為了踐行企業(yè)社會職責，幫忙我們成長，并讓我們能夠親身體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境，開闊我們的視野，豐富我們的知識，大概了解企業(yè)的最新動態(tài)、管理理念及人才觀，更好的言傳身教，媽媽幫我報名參加了“第一屆子女參觀企業(yè)活動”。

一大早，我們來到了__職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校集合，開始了一天的參觀行程安排。

首先我們在__職業(yè)培訓(xùn)教師的主持下進行溝通、合作等培訓(xùn)游戲及趣味競賽，整個活動進行了1.5小時，讓我受益匪淺，懂得團隊溝通合作的重要性及作為管理者就應(yīng)具備的某些潛力，如培訓(xùn)師所講：管理者要會畫圖，要清晰明確的指揮等等。

之后，培訓(xùn)教師帶著大家來到了參觀的第二個行程地點——-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像著工廠的樣貌，里面的模樣和工人用的工具，顯得個性好奇和興奮。

進入工廠，在工廠主管的&39;引導(dǎo)下，我們來到了工廠培訓(xùn)室，隨著空調(diào)吹出涼爽的風，找到了自我喜歡的位置，安安靜靜坐下來，聽著廠主管對公司簡介，似乎了解了一些汽車的結(jié)構(gòu)及某些零部件的作用。午餐后，陪同人員帶著我們參觀工廠現(xiàn)場，平時，我們大多看見汽車的美麗外表，卻不明白汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，里面的零件千奇百怪，像章魚、玩具……我看著工人們辛苦工作的樣貌，聞著那怪怪的油味道，感覺到很不舒服，心想：這些工人是怎樣聞著難聞的味道去認真工作的？

下午2點，我們來到了__公司，同上午的行程一樣，先聽工廠簡介，不一樣的是這家工廠是生產(chǎn)玻璃鏡片的。不一會兒，我們被分成幾隊進入了‘華國’現(xiàn)場，這個工廠同上午參觀的‘豐富’工廠在設(shè)備上大不相同，氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。

時光過得真快，很快就結(jié)束了一天的參觀行程，我也覺得有些疲憊，但還是蠻開心的，以后還有這樣的活動我還報名參加。

透過這一天的參觀，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜此刻的生活，努力學(xué)習(xí)，爭取當管理者；爸爸媽媽工作也很辛苦，養(yǎng)育我不容易，我要孝順他們，不辜負他們對我的期望。

工作實習(xí)心得通用篇9

在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自己的父母，上了學(xué)，認識老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認識了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的:

一、素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。

二、勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。

酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。

當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學(xué)到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學(xué)，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。

現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。

當出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

工作實習(xí)心得通用篇10

暑假，我在陽朔人民醫(yī)院開始了為期2個星期的內(nèi)科護理的踐習(xí)生活。在這里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，踐習(xí)開始第一天，我是打掃下周圍的衛(wèi)生，有空就站在工作護士的旁邊看他們幫病人打針的方式和技巧，趁她們休息的時候問他們一些基本的問題，學(xué)習(xí)最基本的常識和注意事項。

踐習(xí)一天，有一個帶教的老師帶我，我就一直跟在帶教老師的后面，不放過老師的每一個操作細節(jié)，已發(fā)生差錯的環(huán)節(jié)，老師總是不厭其煩的強調(diào)和做很多示范，我就在旁邊細細的做筆記，遇到不懂的就問老師，老師都會耐心的細細解答。慢慢的我開始嘗試操作，老師在旁邊看著我，看我有沒有注意每一個環(huán)節(jié)，讓我安心地去操作，給我一個很好的鍛煉機會。

在踐習(xí)的日子里，我了解到了治療病人的一般過程，觀察病人病容，測量血壓，血糖，認真寫好病例，以及嚴格的無菌操作，根據(jù)自己平時課堂上學(xué)到的，還有在實驗室里學(xué)到的，還有帶教老師的細心指導(dǎo)，加深了自己的記憶。

在踐習(xí)當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優(yōu)秀，具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。護士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業(yè)技術(shù)方面，職業(yè)道德方面，身體方面的素質(zhì)，還要有文化儀表方面的素質(zhì)。

現(xiàn)在我明白：“在大學(xué)學(xué)的不是知識，學(xué)的自學(xué)的能力。”這句話的含義了。

在這2個星期里，我也體會到了實踐的快樂，同時也感到了所學(xué)知識的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧。

工作實習(xí)心得通用篇11

本人自20_年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個金融機構(gòu)。除此之外，對農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學(xué)習(xí)“”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不_挪用、不謀私利，不參與賭博、_娼等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。

今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源，而于所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年度任務(wù)指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個人攬存13、5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯貸款2、9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1、6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4、9萬元，完成年度任務(wù)的29、5%，比去年同期多收2、1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

作為一名共產(chǎn)黨員，我堅持以馬列主義、、理論為思想行為的指南，嚴格按照_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學(xué)會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，團結(jié)同志、誠實待人;始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地、埋頭苦干;始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

二、努力提升素質(zhì)。

為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì)，我堅持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結(jié)構(gòu);一方面認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識、學(xué)習(xí)計算機運用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《新會計準則》、《公文寫作實務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的_X業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦教育、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。

三、努力盡職盡責。

我始終堅持認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在__部工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認真鉆研，扎實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一是__。二是__。三是__。在_X室工作期間，我努力適應(yīng)新崗位對自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好__“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項工作中，__。二是__。三是__。四是__。五是__。六是__。五是__。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。__。二是腦勤。__。三是嘴勤。__。

四、努力遵章守紀。

我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負責人的職責所在。工作與生活中，遵紀守法，作風正派，求真務(wù)實，堅持原則;敢于講真話、辦實事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。

匆匆忙忙中，不平凡的20_年悄然而逝。在這一年中，全省聯(lián)網(wǎng)，通存通兌;貸款的五級分類;村級信用站，支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員的撤并;信用社的變化可謂為翻天覆地。_信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下，團結(jié)協(xié)作，上下一心，取得了持續(xù)九個月綜合指標全聯(lián)社第一的可喜成績。我能夠立足本職，勤奮工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

1、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。五月份，遠去_，參加了_組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí)，成功結(jié)業(yè)。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍，如何出奇制勝;學(xué)習(xí)獨立團，如保精誠團結(jié)，從弱到強。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。

2、大力發(fā)展存款，壯大資金實力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機，深入各村，積極宣傳。通過組織車隊，音響，張?zhí)?，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時對專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動向，作好統(tǒng)計，每日上報。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬元。

3、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守信用社的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時，定期對信用站，聯(lián)絡(luò)員召開會議，交流攬儲經(jīng)驗，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項實行社內(nèi)車接車送;平時辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件。

4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時，勇于擔起_社通訊報導(dǎo)報送的重任。在日常工作中，時刻不忘尋找其中的熱點，亮點，先進典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導(dǎo)23篇，其中在《_農(nóng)信》報上發(fā)表16篇。

5、以社為家，美化社容。今年來，新一屆班子投入了大量人力，物力對辦公設(shè)施，外部環(huán)境進行了改造。營業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對營業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營業(yè)室內(nèi)外認真打掃，力爭作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲戶。營業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為_街上一道亮麗的風景。在大院內(nèi)，東西兩個黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。

6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員。十一月份，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的文件精神，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個村站，作好認真的安撫工作。并將當月手續(xù)費，一次性補償金及時發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認清形勢，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過渡。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。

7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間。一年來，請假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及?？吹礁改钙拮拥呢焸洌吹胶⒆犹稍诓〈采峡释炝舻臏I眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。

工作中的不足：回顧一年來的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、吸收存款時儲源不足，以后還得多方尋找。

2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快，對信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通，還需要努力學(xué)習(xí)。

3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。

下年工作打算：

20_年，我將認真彌補自身不足，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責。當好領(lǐng)導(dǎo)的助手，撲下身子，多挖儲源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進，為_信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻。

回顧一年來的工作，我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年，我對以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開始，全國結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是個人工作總結(jié)報告：

一、具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服

務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足：

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。

不足處：

1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，

2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí)，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20_年個人工作計劃。

20_年上半年以來，根據(jù)省公司“保增長、報增效”的工作要求，我局明確了今年“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”的目標，金融業(yè)務(wù)局強化責任意識，樹立明確目標，堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，均衡處理好了規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在上半年度取得了一定成績。截至目前，我局金融業(yè)務(wù)各項指標完成情況如下：

無錫局累計完成綜合指標量102479.8萬元，完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬元，完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

其中營業(yè)部門完成情況如下：跨年度期間累計新增加權(quán)余額115108.55萬元，完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬元，完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬元，完成計劃的64.47%。

6月較2月28日累計新增活期序時進度計劃為9000萬元，截至目前，較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬元，其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。

截至目前，3-6月累計凈增標準保費3157萬，完成3-12月計劃的24.3%。

商易通：截至目前，商易通新增沉淀資金為3400萬元，完成計劃的41.47%，同時完成力爭目標的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺，完成計劃的5.67%。

代發(fā)工資：我局今年代發(fā)工資目標戶數(shù)為17500，截至目前，我局累計完成戶數(shù)為3636戶，完成目標的20.78%。

繳費寶：截至目前，我局開辦繳費寶綠卡戶數(shù)186157戶，截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶，代扣率達到46.37%。

綠卡通：_年我局綠卡通發(fā)展目標數(shù)位17500戶，截至6月底，累計發(fā)卡138張，目前進度比較緩慢。

基金定投：_年我局基金定投新增戶數(shù)目標為1680戶，截至目前累計新增戶數(shù)為17戶，目前進展比較緩慢。

期繳保險：截至6月30日，我局期繳產(chǎn)品實現(xiàn)標準保費529.53萬元。其中城區(qū)營業(yè)局、錫山區(qū)分局、惠山區(qū)分局、濱湖區(qū)分局已完成各自目標數(shù)。

縱觀上半年工作開展情況，取得以上成果主要有以下幾點：

1、積極有效地組織開展郵儲跨年度競賽活動。

積極有效地開展郵儲跨年度競賽活動，是我局保持郵儲余額持續(xù)增長的“致勝法寶”。在營業(yè)部門跨年度郵儲競賽活動期間，組織非營部門也展開跨年度儲蓄競賽活動，并組建高級營銷團隊，同時各職能部室與營業(yè)部門積極掛鉤，積極走訪營業(yè)網(wǎng)點并協(xié)助解決網(wǎng)點實際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節(jié)這兩大黃金吸儲季節(jié)，大力開展郵儲跨年度競賽活動，獲得了圓滿的成績。

上半年完成對《無錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法》的修訂，制定了《客戶經(jīng)理隊伍運作流程》方案，進一步落實客戶經(jīng)理每天日志的上報工作，抓好每月客戶資料的整理及工作計劃總結(jié)的填報工作。同時每月召開客戶經(jīng)理例會，例會上對客戶經(jīng)理的業(yè)績進行通報，并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗，分享心得，每次例會后對客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與去年相比，客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營銷意識、專業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長，本著打造郵儲理財精英團隊的理念，這支隊伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅力量。

3、做好_年各項金融重點業(yè)務(wù)營銷方案的制訂與推進，促進我局金融業(yè)務(wù)有效增長

根據(jù)職代會提出的余額達到75億，活比達到18%的要求，同時爭取中間業(yè)務(wù)兩年翻番，根據(jù)各局實際情況，年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。

同時為積極貫徹落實省公司、省分行文件精神，搶抓市場發(fā)展機遇，加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點營銷項目活動，成立重點項目推進小組，制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點營銷項目的方案并做推進。

6-8月有大量華安金龍客戶到期，為進一步推動保險業(yè)務(wù)的發(fā)展，推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以及維護好這些客戶資源，制定了代理保險業(yè)務(wù)的階段性目標，即6-8月凈增標準保費7500萬。自階段性目標下達后，金融業(yè)務(wù)局及時將到期客戶發(fā)至城區(qū)營業(yè)局、各區(qū)分局及各網(wǎng)點，同時給每一位客戶寄遞了告客戶書，在告知的同時并宣傳我局其他理財業(yè)務(wù)，并要求每個網(wǎng)點、每個客戶經(jīng)理主動聯(lián)系客戶、走訪客戶，積極做好后期維護和接轉(zhuǎn)工作。

4、做好網(wǎng)點人員各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)點檢查工作配合銀行風險合規(guī)部門做好郵儲二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負責人簽署合規(guī)承諾書工作，同時邀請人民銀行專家為二類網(wǎng)點、代理網(wǎng)點負責人進行了風險合規(guī)講座，針對“反洗錢”內(nèi)容進行培訓(xùn);發(fā)放銀行合規(guī)管理實用手冊電子光盤，組織網(wǎng)點人員學(xué)習(xí);為防范風險，并配合郵儲銀行風險合規(guī)部門做好網(wǎng)點風險合規(guī)自查活動;配合省行進行網(wǎng)點的基金、保險、理財產(chǎn)品的風險合規(guī)檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生，打造平安郵政金融，局、行成立郵政金融網(wǎng)點案件風險檢查小組，組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務(wù)員進行“合規(guī)管理年”活動考試，同時并組織網(wǎng)點負責人進行“反洗錢”知識培訓(xùn)考試;組織網(wǎng)點儲蓄業(yè)務(wù)員進行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，并組織了相關(guān)考試。

1、跨年度競賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌，活期規(guī)模止步不前。截至目前，總余額較_年12月31日凈增8.2億，其中營業(yè)部門總余額凈增7.86億，營業(yè)定期凈增7.2億，營業(yè)活期平均凈增6681萬元。但與跨年度競賽結(jié)束后相比，我局總余額下跌5635萬元，其中營業(yè)部門總余額下跌526萬，營業(yè)定期下跌4629萬元，營業(yè)活期平均下跌1393萬元。_年12月31日活比為17.4%，而目前活比為16.3%，活比下降較多。離職代會提出的余額達到75億，活比達到18%仍有一定距離。跨年度競賽結(jié)束后，從外界因素看，負債業(yè)務(wù)進入常規(guī)的清淡期，金融危機的影響仍在繼續(xù)影響，而股市、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看，各營業(yè)部門對金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈，特別是在如何進一步發(fā)展活期業(yè)務(wù)，通過項目為抓手來推動的具體措施有所缺失;此外非營部門協(xié)儲任務(wù)逐漸減輕，非營余額下跌較多且較難掌控，也給全局活期余額的凈值長帶來一定壓力。

2、重點營銷項目啟動緩慢。目前除了保險項目外，商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進展緩慢。主要原因是，一保險項目各部門都非常重視且做了周密的布置，但是其他項目有的部門不是很重視，有的甚至計劃都沒有分解下去，或者說只是簡單的分解沒有具體的措施，工作布置不細致;二是在六大重點營銷項目方案制定和推進過程中，銀行啟動較慢，因此出現(xiàn)與銀行步調(diào)不一致的狀況，同時銀行將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向了信貸業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù)，對傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)由于諸多原因支撐力度不夠，特別是在數(shù)據(jù)分析和通報過程出現(xiàn)脫節(jié);三是對新項目業(yè)務(wù)熟悉程度不夠，部分網(wǎng)點還沒完全認識到這些業(yè)務(wù)的發(fā)展對于網(wǎng)點金融結(jié)構(gòu)調(diào)整及維護發(fā)展客戶的重要性。

工作實習(xí)心得通用篇12

我曾經(jīng)作為一名實習(xí)客服工作過，從中收獲了很多經(jīng)驗和感悟。下面就來詳細談?wù)勎业膶嵙?xí)客服工作心得體會。

首先，作為一名客服，最重要的是要維持良好的溝通和服務(wù)態(tài)度。在工作中，我經(jīng)常會遇到各種各樣的客戶，有些是非常友好的，有些則非常不友好。但無論客戶是如何的態(tài)度，我都始終保持著耐心的態(tài)度，努力傾聽他們的需求和問題，并盡力解決他們所遇到的困難。在工作中，我始終保持著微笑，用親切的語言與客戶溝通，讓他們感受到我們公司的專業(yè)和溫暖。

其次，作為一名客服，必須要具備扎實的產(chǎn)品知識。在處理客戶的問題時，如果我們所掌握的產(chǎn)品知識不夠充分，就難以滿足客戶的實際需求，由此導(dǎo)致客戶的不滿和抱怨。因此，我在工作中不斷地借助各種途徑，積極學(xué)習(xí)公司所提供的各種產(chǎn)品知識，提高自己的專業(yè)能力。在與客戶溝通的過程中，我始終專業(yè)、準確、清晰地回答客戶的問題，以期得到客戶的理解和信任。

另外，作為一名客服，還需要時刻保持工作的高效率。無論是在電話、郵件、還是在線客服等渠道上，每個客戶都希望能夠得到高效的服務(wù)。因此，作為一名客服，我會合理規(guī)劃時間，高效處理客戶的問題，以便盡快解決客戶所遇到的難題，從而提升客戶對我們公司服務(wù)的滿意度。

最后，我認為，作為一名客服，也需要時刻注重客戶的反饋和建議。在工作中，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些客戶的反饋和建議，這些反饋和建議有時候可以幫助我們更好地提高服務(wù)質(zhì)量。因此，我時刻保持關(guān)注客戶的反饋和建議，并不斷地改進自己的服務(wù)能力，以更好的服務(wù)帶給客戶更加優(yōu)質(zhì)的體驗。

總之，作為一名實習(xí)客服，我認為要求自己具備高效溝通能力、專業(yè)的產(chǎn)品知識能力、高效的工作能力和積極的反饋能力，這樣才能為客戶提供更好的服務(wù)和體驗。通過實習(xí)客服工作，我更深刻地理解了公司的文化和服務(wù)理念，并在實踐中不斷提高自己的綜合能力，為今后的職業(yè)生涯奠定了重要的基礎(chǔ)。

工作實習(xí)心得通用篇13

客服實習(xí)工作心得體會

客服實習(xí)是我大學(xué)期間的一次寶貴經(jīng)歷。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了很多知識和技能，也收獲了很多感悟和體會。下面是我的客服實習(xí)工作心得體會，希望能給需要的人提供些許幫助。

一、學(xué)會與人溝通

客服實習(xí)工作最重要的是溝通能力。無論是口頭表達還是書面表達，都需要語言清晰、準確、簡潔，能夠傳達給客戶真正想要了解或解決的問題。在實踐中，我學(xué)會了聆聽客戶的需求、理解客戶的情感，通過自己的溝通技巧，為客戶提供最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。

二、學(xué)會承受壓力

客服工作最大的挑戰(zhàn)之一就是高壓力?？蛻艨赡軙驗橐恍﹩栴}或疑慮而不滿意，甚至?xí)榫w激動，這種情況下，需要我們的冷靜和專業(yè)，耐心解決問題。在實踐中，我逐漸克服了緊張和害怕的情緒，學(xué)會了面對各種各樣的問題和客戶，更加深刻地認識到了服務(wù)的重要性。

三、學(xué)會團隊協(xié)作

客服實習(xí)工作不是一個人單打獨斗的，需要團隊協(xié)作。在團隊中，每個人都有自己的職責和責任，需要協(xié)調(diào)配合，達到最終目標。在實踐中，我學(xué)會了如何與團隊成員溝通、協(xié)作和互相配合，有效地完成任務(wù)，提高了團隊的凝聚力和協(xié)作能力。

四、學(xué)會不斷學(xué)習(xí)

客服工作涉及的領(lǐng)域非常廣泛，需要我們不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，不斷提高自己的專業(yè)水平。在實踐中，我通過不斷學(xué)習(xí)、實踐和經(jīng)驗積累，逐漸成長為一名更加專業(yè)、更加成熟的客服人員，也更加深刻地認識到學(xué)習(xí)的重要性。

總之，客服實習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)驗，對于學(xué)生來說，是鍛煉自己、提高能力、積累經(jīng)驗的一次機會。通過客服實習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是學(xué)會了與人溝通、承受壓力、團隊協(xié)作和不斷學(xué)習(xí)等能力，這些對我未來的職業(yè)和生活都具有非常重要的意義。

工作實習(xí)心得通用篇14

三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于x年6月5日進入某某有限公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：

一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。

二、主動熱情

以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：集團(項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;鍋爐廠、公司(江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(某某)。參與標書審查的項目：寶研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

三、虛心求教

不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父某某的`指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向市機電辦申請家開標，抽取評委時，在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

工作實習(xí)心得通用篇15

姓名：

班級：

學(xué)號：

科目：

實踐是檢驗真理的唯一標準，因此參加實習(xí)對驗證我們所學(xué)的知識是關(guān)鍵的一步。在經(jīng)濟全球化的今天，現(xiàn)代物流在世界范圍內(nèi)已經(jīng)成長為一個充滿生機并且蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)，成為構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和源泉。報關(guān)報檢實物是物流管理專業(yè)的必修課，本課程的任務(wù)是貫徹國家教育方針，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生具備從事報關(guān)報檢及相關(guān)工作的專業(yè)能力，作為國家工作人員，維護國家的榮譽和利益是每個中國人的責任和義務(wù)，而作為報關(guān)報檢國家工作人員對國家利益的維護至關(guān)重要，他關(guān)系到國家的對外經(jīng)濟，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，因此在實習(xí)過程中各部門讓我們充分了解了國家對外貿(mào)易的各種法律法規(guī)及管制制度；準確無誤的填寫、核對各種報關(guān)報檢單證；熟練掌握各種通關(guān)作業(yè)及相關(guān)活動的前期.后期管理工作；從而提高學(xué)生的知識水平和實際操作能力，為從事報關(guān)報檢、國際貿(mào)易、國際物流等工作和進一步的科學(xué)研究奠定基礎(chǔ)。

報關(guān)員報檢員要具有良好的職業(yè)道德，不能違背自己的道德底線和各種法規(guī)、法規(guī)，海關(guān)對進出口貨物報關(guān)單填制的一般要求，進出境貨物收發(fā)貨人或其代理人向海關(guān)申報時，應(yīng)當依法如實向海關(guān)申報，對申報內(nèi)容的真實性、準確性、完整性和規(guī)范性承擔相應(yīng)的法律責任。報關(guān)單的填制必須做到“兩個相符”，一是單、證相符，即所填制的報關(guān)單的各欄目必須與合同、發(fā)票、裝箱單、提單以及批文等隨附單據(jù)相符；二是單、貨相符，己所填報關(guān)單各欄目的內(nèi)容必須與實際進出口貨物情況相符，不得偽報、瞞報、虛報。報關(guān)單的填報要準確、齊全、完整、清楚。對于不同批文或合同的貨物等一系列不同單據(jù)貨物要分單填報。

進出口商品歸類

根據(jù)國際貿(mào)易標準分類把國際貿(mào)易有形產(chǎn)品分為10大類、63章、223組、786個分組和1924個項目。在理論課的過程中最令我討厭的就是商品編碼表以及里面的一級子目、二級子目、三級子目、四級子目。HS的查閱方法類似字典，要按照順序使用每一條規(guī)則，當規(guī)則一不適合時還要查閱規(guī)則二，規(guī)則二不適合時還要查閱規(guī)則三，以此類推。在實際使用規(guī)則二、三、四時要注意條件，即是否類注、章注和稅目有特別的規(guī)定和說明。而現(xiàn)在的這些商品歸類勾起了我強烈的好奇心，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對產(chǎn)品的熟悉程度，是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標?？梢哉f，我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種產(chǎn)品的熟悉程度之上的。通過這次的實習(xí)，把公司要出口的主要產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了徹底的了解。

一、集裝箱在進出口報關(guān)報檢的特殊性

在我們國家的對外貿(mào)中，集裝箱占有重要的地位，因為它具有提高貨物運輸質(zhì)量和安全系數(shù)，減少被盜。使用集裝箱裝運貨物，可簡化運輸包裝或直接使用商品包裝，節(jié)省包裝材料，降低產(chǎn)品成本。便于開展多式聯(lián)運、集裝箱運輸簡化了點件、檢斤等貨運手續(xù)和中轉(zhuǎn)作業(yè)，并為裝卸機械化提供了條件，提高了裝卸作業(yè)效率，加速車輛周轉(zhuǎn)，有利于實現(xiàn)貨運管理現(xiàn)代化。

集裝箱貨物的監(jiān)視裝箱，亦稱裝箱鑒定。根據(jù)擬裝出口貨物，鑒定集裝箱外部內(nèi)部狀況，選定適宜裝載的集裝箱；審核擬裝貨物尺碼體積和重量，制訂裝箱計劃和防護措施；鑒定集裝箱的有關(guān)項目包括清潔、結(jié)構(gòu)條件及冷藏集裝箱的溫度等，指導(dǎo)和監(jiān)視裝貨；鑒定所裝貨物的數(shù)量、包裝、標志并對集裝箱簽封等。出具鑒定證書，供作貨物交接、通關(guān)計稅的有效憑證。

二、認證申請、鑒定業(yè)務(wù)報檢、電子報檢、報關(guān)單自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)

在是實訓(xùn)中加深了解了辦理3C認證的程序性要求，突然發(fā)現(xiàn)中國質(zhì)量認證中心決定著進出口產(chǎn)品的質(zhì)量重任，質(zhì)量真的可以當成企業(yè)的生命。

由于世界上存在著兩級分化的局勢，發(fā)達國家和發(fā)展中國家面對這種境況采用了特殊的方式利用原產(chǎn)地證書認證對發(fā)展中國家以機會和幫助。值得幸運的是我國是發(fā)展中國家，目前已經(jīng)有20多個國家對我國實行了普惠制。直通式電子報檢是指“報檢企業(yè)將報檢數(shù)據(jù)發(fā)送至檢驗檢疫機構(gòu)后直接產(chǎn)生正式的報檢號，根據(jù)回執(zhí)信息提示，直接與施檢部門聯(lián)系檢驗檢疫事宜，同時將報檢單及隨附單證直接交與施檢部門審核的報檢方式”。它是配合電子監(jiān)管工作的實施而誕生的一種新型報檢方式。不少檢驗檢疫機構(gòu)在啟用直通式電子報檢以來，確實加快了檢驗檢疫工作流程運轉(zhuǎn)速度，提高了工作效率。

進出口報關(guān)報檢

國際貿(mào)易、國際交流和交往活動往往是通過運輸工具、貨物、物品和人員的進出境來實現(xiàn)的，因此海關(guān)的設(shè)立是最基本的，報關(guān)與海關(guān)是緊密聯(lián)系的，一般而言，報關(guān)是指進出口貨物的收發(fā)貨人、進出境運輸工具負責人、進出境物品的所有人或者他們的代理人向海關(guān)辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)實務(wù)的過程。在這里通關(guān)和報關(guān)是不相同的，在此過程報關(guān)的基本內(nèi)容中填寫報關(guān)單是非常重要的，作為報關(guān)員細心謹慎是很最要的，因為你的一點疏忽就可能在報關(guān)過程中出現(xiàn)問題，給企業(yè)帶來損失。

三、報關(guān)報檢與國際貿(mào)易、單證的聯(lián)系

在實習(xí)的過程中我見到了各種單據(jù)，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)，尤其是與國際物流和國際貨代，應(yīng)該將各們知識綜合運用。尤其是20__通則的出現(xiàn)，要求外貿(mào)人員以及報關(guān)報檢人員隨時跟隨國際動態(tài)。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù)“學(xué)以致用”的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。

四、實習(xí)總結(jié)

1、要細節(jié)決定成敗，認真絕對是一種可貴的精神。注意細節(jié)，做好每件分內(nèi)的小事，另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。絕對沒錯閱讀單證，細心核對是否單單相符，了解進出口貨物情況。

2、搞好人際關(guān)系。中國本身就是一個關(guān)系大國，而實習(xí)從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。不僅要和公司內(nèi)部的人員搞好關(guān)系還要與各種國家機構(gòu)以及國內(nèi)外貿(mào)易協(xié)會。

3、學(xué)會總結(jié)，用心去體會，增強自己的學(xué)習(xí)力。別渾渾噩噩的，讓你做什么就只做什么，什么也不想。有了經(jīng)驗要總結(jié)，犯了錯誤要自我批評。也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，同時也要虛心接受旁人的指點。

4、責任心。交給自己的任務(wù)，按時按量按質(zhì)完成，在實習(xí)期間就是鍛煉你的責任心的時期，要對自己的工作負起責任，人生關(guān)鍵的就那幾步，一定要踏實的完成，不要存在僥幸心里，也不要為自己的不負責任找任何借口。

5、要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)了自己不能把各門學(xué)科融會貫通，我同時也深深感覺到自己的薄弱之處，那就是專業(yè)英語知識，我必須花更多時間去學(xué)習(xí)英語知識，以便為更好的做好今后工作奠定基礎(chǔ)。

實習(xí)是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?

總之，這次實習(xí)對我的幫助極大，為我以后的工作積累了很多良好的知識與經(jīng)驗，今后，我將繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個適應(yīng)形勢快速發(fā)展需要的報關(guān)員和報檢員，為日后找工作打好基礎(chǔ)。通過對報關(guān)報檢的實習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)課本基礎(chǔ)知識，擴大對報關(guān)報檢知識的理解，培養(yǎng)了我在實際工作中利用所學(xué)知識解決實際問題能力；進一步鍛煉了獨立學(xué)習(xí)。獨立計劃，獨立工作分析問題。解決問題的能力，引發(fā)創(chuàng)新精神和經(jīng)驗總結(jié)積累。

實習(xí)對我來說是非常的重要，我感謝學(xué)校給我們實習(xí)的這次機會！隨著合肥港的開通將對我們這里的外貿(mào)進出口創(chuàng)造一個很好的機會。希望未來的我們多多實習(xí)成為綜合型的外貿(mào)人員。