第一節(jié)課剛開(kāi)始的時(shí)候，陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這門學(xué)科。陳老師以她獨(dú)特的見(jiàn)解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的一致認(rèn)可，對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了前所未有的興趣。

什么是管理?科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為：管理是一門怎樣建立目標(biāo)，然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為：管理就是計(jì)劃，組織，控制，指揮，協(xié)調(diào)。西蒙：管理就是決策。課本上的定義：管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務(wù)。然而陳老師簡(jiǎn)單的將管理定義為：我說(shuō)你做。是我對(duì)管理的定義有了更好的記憶和了解。

在中華五千年的歷史長(zhǎng)河中，通過(guò)歷史的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，中國(guó)有著自己獨(dú)特的管理思想，主要包括順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治、利器、求實(shí)等。內(nèi)事不明問(wèn)張昭外事不明問(wèn)周瑜，國(guó)事不明問(wèn)魯肅，家事不明問(wèn)老母，從孫權(quán)的話中，我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和過(guò)人的見(jiàn)解，只要管理好手下的人，也能將國(guó)家統(tǒng)治好，實(shí)現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭(zhēng)霸》，電視劇中項(xiàng)羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡，而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后取得天下的是劉邦而不是項(xiàng)羽，我喜歡的仍舊還是西楚霸王項(xiàng)羽，以為劉邦能取得天下完全就是運(yùn)氣好。學(xué)了管理學(xué)之后，我的見(jiàn)解也有了大轉(zhuǎn)變，劉邦之所以得天下用他自己的話就是：夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。劉邦的能力遠(yuǎn)不及這三個(gè)人，但他卻能讓他們?yōu)樗?，替他打天下，然而?xiàng)羽妒賢嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道?？梢?jiàn)劉邦得天下并不只是運(yùn)氣而已。

通過(guò)各種例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理學(xué)涉及的東西還很多，短暫的八周時(shí)間是遠(yuǎn)不能將其囊括手中。但也通過(guò)陳老師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了不少知識(shí)，在今后的工作和學(xué)習(xí)之中集合實(shí)際生活運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題起到了很大的作用。

最后，真心的感謝陳老師這段時(shí)間的教導(dǎo)，感謝你帶我們了解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門學(xué)科，也感謝你送我們的能、敢、會(huì)、能、成。今后，我將記住老師的這五個(gè)字，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做個(gè)能做事的人。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇2】

在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏在中國(guó)》，節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，而且會(huì)根據(jù)不同決策方法及手段進(jìn)行分析。

管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。

學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是“活”的，不是“死”的，知識(shí)源于生活，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好地理解知識(shí)。我們學(xué)到了對(duì)管理學(xué)知識(shí)計(jì)劃功能的理解，并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。

自從人們開(kāi)始組成群體實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)知識(shí)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識(shí)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對(duì)高層管理者做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，要他們回答三個(gè)問(wèn)題：“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面?”“你認(rèn)為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責(zé)時(shí)感到最困難的工作是什么?”結(jié)果，絕大多數(shù)人的答案只有兩個(gè)字：“決策”。決策是管理的核心，可以認(rèn)為整個(gè)管理過(guò)程都是圍繞著決策的制定和實(shí)施展開(kāi)的。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策貫穿于管理過(guò)程的始終。決策在管理中的重要地位在計(jì)劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過(guò)程中某種人為或非人為的因素造成的沒(méi)那么大管理者就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實(shí)有效的措施，確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴(kuò)大甚至有所縮小，從而使方案取得預(yù)期的效果。

目標(biāo)是一個(gè)組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)所追求的，是組織或個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結(jié)果。目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效，正是由于這些原因，目標(biāo)成為計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果一個(gè)組織長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，就會(huì)逐漸喪失自己存在的價(jià)值。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇3】

這次公司組織管理干部素質(zhì)提升培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè)，管理知識(shí)的重要地位，管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動(dòng)的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模。

隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時(shí)間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個(gè)人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會(huì)分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來(lái)應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，時(shí)常與員工交流溝通，解決員工反應(yīng)較為突出的問(wèn)題，在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問(wèn)題，你才能做好有效的管理。

劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達(dá)到目的，在某一種事情上遇到困難時(shí)，換個(gè)思維來(lái)解決問(wèn)題，最終達(dá)到目的，凡發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要思考問(wèn)題全面、有序，把問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化量化，一直量化到最小點(diǎn)，然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起，最后達(dá)到解決問(wèn)題的目的;

時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，一個(gè)成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬(wàn)秒決定這一生的命運(yùn)，因此，在有限的時(shí)間里，我們要做最能出效益的事!所以，我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn)，不是“某件事有沒(méi)有意義”，而是“某件事是

不是最有意義”。怎樣減少時(shí)間的浪費(fèi)，充分把握時(shí)間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時(shí)間的利用率，多余時(shí)間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡可能完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù);

每一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的，要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排、學(xué)會(huì)授權(quán)，怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工，控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利，要做到把工作的目標(biāo)成為每一個(gè)人的目標(biāo)，合理安排每個(gè)人的工作，讓每個(gè)人都有責(zé)任感，授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的，更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展，才能立足于不敗。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇4】

20_年5月22日~5月29日，我們參與了本智數(shù)字化管理人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的第一期培訓(xùn)。

很有幸自己作為本智一員，與六家機(jī)構(gòu)和旗下的優(yōu)秀導(dǎo)師一起共同見(jiàn)證著數(shù)字化管理的數(shù)字魔力。

集訓(xùn)開(kāi)始

從前期對(duì)于此次七天集訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及七天的相關(guān)日程設(shè)置，無(wú)論是本智還是合作方，認(rèn)證方，都可看出對(duì)這次的課程抱有嚴(yán)肅的態(tài)度和期待的心情。

宋老師和張老師是我們此次七天集訓(xùn)最主要的講師和考核人，同樣也是產(chǎn)品最主要的誕生者。從數(shù)字化管理的理論選型到測(cè)評(píng)生成，再?gòu)南到y(tǒng)形成到解讀落地課程，只有她們真切體會(huì)到四年多的不易，也正因?yàn)槿绱耍齻儽任覀兏哂屑?dòng)而又欣喜的心情。

第一天

第一天的上午，自然是將這個(gè)辛苦生出來(lái)的孩子好好地向我們?cè)谧乃谢锇榻榻B。其中就包括了我前面提到的產(chǎn)品誕生歷程，價(jià)值，應(yīng)用以及目標(biāo)等。讓我們不僅更清晰產(chǎn)品的情況下，更能通過(guò)產(chǎn)品的信息，找到自己對(duì)于產(chǎn)品最好的銜接點(diǎn)和突破口，并已然感受到大伙除了做為我們導(dǎo)師以外的各種迸發(fā)的靈感。

第一天的下午，就開(kāi)始實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)基礎(chǔ)積累了。好比你要會(huì)英文對(duì)話，會(huì)作曲，你得知道26個(gè)字母，熟悉五線譜的音符一樣，基礎(chǔ)是關(guān)鍵。于是大伙如學(xué)生般靜心地開(kāi)始從做事能力是a管理能力是b關(guān)系能力是c，分別又包含著哪些要素，價(jià)值觀又是什么，壓力指數(shù)是因何影響著能力發(fā)揮等一項(xiàng)一項(xiàng)從空白開(kāi)始積累。在介紹到同值不同能力或不同角色的時(shí)候，已經(jīng)有人覺(jué)得腦袋不夠用了，但宋老師微笑地說(shuō)，第一天是最輕松的`一天。

的確是這樣的，第一天是讓我們所有人對(duì)產(chǎn)品及其未來(lái)要能用技術(shù)幫人服務(wù)必須打好的基礎(chǔ)有個(gè)立體的展示。第二天開(kāi)始才是基礎(chǔ)打好后的第一個(gè)應(yīng)用，人崗匹配。

人崗匹配

人崗匹配，顧名思義就是，崗位要的與人所擁有的潛質(zhì)，要求相符。但解釋容易，做起來(lái)卻是這么多年來(lái)企業(yè)一直在摸索的。我們可以憑經(jīng)驗(yàn)，憑崗位模型，憑多種日新月異的面試技巧，來(lái)做種種評(píng)估。但為何還是總體情況不容樂(lè)觀，成本?不穩(wěn)定?無(wú)效?

人崗匹配讓你從一開(kāi)始就是從價(jià)值角度考慮，你是要增值，保值，還是最不愿意的成本。將崗位數(shù)字化，人數(shù)字化，彼此之間的對(duì)比和分析，讓匹配來(lái)得如此直接和簡(jiǎn)單。

課程中主要的內(nèi)容就是圍繞崗位數(shù)字建模，因?yàn)槿说臄?shù)字化已經(jīng)通過(guò)測(cè)評(píng)軟件直接實(shí)現(xiàn)。本智的崗位建模，也不如以往測(cè)評(píng)咨詢般孤立地看崗位標(biāo)準(zhǔn)，而是結(jié)合公司發(fā)展階段和公司性質(zhì)，在這個(gè)大背景前提下，再對(duì)于崗位的貢獻(xiàn)和能力進(jìn)行選型，最后與角色進(jìn)行匹配。

讓你清晰知道是差在哪里，差多少程度，結(jié)合個(gè)性因素分析的幾大要素，判斷是否有補(bǔ)差缺失的可能性。甚至可以通過(guò)能力直接導(dǎo)出為了達(dá)到這個(gè)公司背景下的這個(gè)崗位的貢獻(xiàn)要求，你要做點(diǎn)什么，職責(zé)也就出來(lái)了。一環(huán)套一環(huán)。

因?yàn)槭堑谝惶脩?yīng)用課，當(dāng)然不是教授知識(shí)如此簡(jiǎn)單。本智的宗旨一直是知識(shí)點(diǎn)最簡(jiǎn)易，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用才是關(guān)鍵。

于是大量的案例練習(xí)，讓我們不停補(bǔ)充著知識(shí)中所學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這里我真的很想感嘆一句，由于實(shí)戰(zhàn)是分組，共5組，即便都是能兵強(qiáng)將，但每組的個(gè)性都是不同的，團(tuán)隊(duì)的色彩更是五顏六色。也為我們下一堂團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)拉了個(gè)精彩的序幕。

團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)。比起人崗匹配的技術(shù)難度，團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)的確是高了一大節(jié)。

對(duì)于部門的建模思路可以參考崗位的建模，對(duì)于原崗位輸注的貢獻(xiàn)價(jià)值，此刻也變?yōu)椴块T的貢獻(xiàn)價(jià)值曲線。但這是堂針對(duì)管理者的課。而非僅僅如人崗般人力資源從業(yè)者知道人與崗之間的差距即可的。當(dāng)高層和HR對(duì)部門的價(jià)值得到確認(rèn)后，當(dāng)你勾勒出部門的數(shù)字曲線后，你要做的才剛剛開(kāi)始。

若部門的業(yè)務(wù)能力是靠員工，管理能力則是靠管理者。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體情況，你清晰了團(tuán)隊(duì)的能力匹配情況，甚至是管理成本高低。你得繼續(xù)，針對(duì)能力和管理成本，對(duì)應(yīng)性地進(jìn)行處理。效率如時(shí)間管理、溝通、認(rèn)可度等，亦或者效能如分工和標(biāo)準(zhǔn)上的問(wèn)題，還是需要能力對(duì)應(yīng)的提升，又或是你的管理風(fēng)格的自省。都對(duì)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的提升有著關(guān)鍵而又明朗地指引。

同樣是分組形式，同樣是熱血沸騰仿佛時(shí)間不夠用地實(shí)戰(zhàn)和與各組的交戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)間的默契越來(lái)越強(qiáng)，成果穩(wěn)定性系數(shù)也越來(lái)越穩(wěn)定。更可貴的是，似乎因?yàn)檫@種實(shí)戰(zhàn)的方式，讓我們對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深一層的理解意義。

人力資源規(guī)劃

第三個(gè)，也是最難的應(yīng)用，就是人力資源規(guī)劃。講到這里的時(shí)候其實(shí)宋老師說(shuō)，它是源頭，但為了讓我們能夠更好理解和吸收，所以她采用了倒著講的方式，先從人崗開(kāi)始。是啊。人力資源規(guī)劃豈是一般管理者能做的，即便企業(yè)有些在做，無(wú)非也就是些數(shù)字的統(tǒng)計(jì)和核算，依然是拿到人工成本的預(yù)算進(jìn)行人員的規(guī)劃和配置，但與企業(yè)的目標(biāo)是否相關(guān)，是個(gè)成本部門，還是個(gè)增值部門，就目前多數(shù)企業(yè)而言應(yīng)該真的是例行慣歷的前者。有多少企業(yè)會(huì)把人當(dāng)成戰(zhàn)略資源來(lái)看呢。

宋老師告訴我們，無(wú)論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又或者是運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，都可以濃縮在人均產(chǎn)值和人力成本兩個(gè)指標(biāo)中。人員配置就是為了這些目標(biāo)而服務(wù)。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定，你的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定。目標(biāo)若是源頭的話，配置數(shù)量，人才標(biāo)準(zhǔn)，人力成本都會(huì)開(kāi)始分別運(yùn)轉(zhuǎn)。而不同的企業(yè)發(fā)展階段，對(duì)應(yīng)的配置重點(diǎn)也不同。

宋老師先拿個(gè)一個(gè)最難的初創(chuàng)型企業(yè)舉例，由于歷史數(shù)據(jù)的匱乏，就得先進(jìn)行行業(yè)的對(duì)標(biāo)，如是個(gè)高標(biāo)，人數(shù)又希望跟行業(yè)差不多，自然人才標(biāo)準(zhǔn)就是精英戰(zhàn)略，而且根據(jù)配置的原則，先要根據(jù)業(yè)務(wù)情況，將核心部門的核心崗都定下來(lái)，然后人力成本就會(huì)出來(lái)，看結(jié)余情況考慮輔助崗以及綜合崗。

避免一切人力資源的浪費(fèi)，用盡每一個(gè)人力資源。同時(shí)對(duì)應(yīng)的薪酬和績(jī)效、招聘標(biāo)準(zhǔn)，若有團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有成員的能力提升培訓(xùn)等等皆一氣呵成有了方向。以往傳統(tǒng)的人力資源工作，企業(yè)目標(biāo)是一回事，人力規(guī)劃是一回事，人員配置又是另一回事，薪酬和績(jī)效更是各做各，基本解體。

我覺(jué)得這是個(gè)最考驗(yàn)功夫的應(yīng)用，的確自己在這堂課中受到的震撼和發(fā)現(xiàn)的自己不足最強(qiáng)烈。有咨詢經(jīng)驗(yàn)或很豐富管理經(jīng)驗(yàn)的伙伴們似乎吸收起來(lái)特別快，但宋老師已將人力規(guī)劃給到最讓我們這些沒(méi)有做過(guò)管理的有了可以參考的步驟和核心要素。

總結(jié)

六天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，本就叫著燒腦的大伙，開(kāi)始面臨最緊張的考試。其實(shí)考試在六天的課程中已經(jīng)進(jìn)行掉了40%，最后一天則是集中考驗(yàn)大伙的基礎(chǔ)基本功以及大案例的解析和答辯。大伙如同參加高考的學(xué)生，在上午的基礎(chǔ)考時(shí)檢查一遍又一遍。的確如此，誰(shuí)都不愿意因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)誤錯(cuò)失分?jǐn)?shù)，除清晰研究員的證書意義重大，更不想因?yàn)榇中亩鴨适Ш贸煽?jī)。

下午則是宋老師親自出的大案例策劃，我們被重新安排了分組。分組后的結(jié)果讓我很期待，因?yàn)椴煌慕M合總能產(chǎn)生更精彩的火花。同時(shí)宋老師分配了組長(zhǎng)，我們的組長(zhǎng)是一個(gè)用我們專業(yè)話來(lái)說(shuō)a高b高的博士。雖斯斯文文，條理邏輯異常清晰，仿佛很有默契似得，從一開(kāi)始就眾志成城，到最后由他及另一位很牛的也是我們本智的同事形成戰(zhàn)略高度的規(guī)劃，而我跟另兩名伙伴則是負(fù)責(zé)配置策略后的落地，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行能力的分析和給到提升解決方案。似乎沒(méi)有一個(gè)人是空余在那邊，根據(jù)自己所長(zhǎng)貢獻(xiàn)著解決方案的一部分。最后的表現(xiàn)的也是讓老師比較滿意。其他組的伙伴也是亮點(diǎn)無(wú)數(shù)。

最后一天，告別緊張的考試，我們進(jìn)行了晚宴。有些學(xué)員在感受到管理技術(shù)的顛覆震撼同時(shí)，帶著不舍和傷感，更多的是滿懷對(duì)于我們產(chǎn)品的期待，一同歡笑著，干杯著。最后在一片祥和氣氛中，戀戀不舍地結(jié)束。不同于以上企業(yè)培訓(xùn)，這是種如同在學(xué)校同屆同班里，共同持夢(mèng)的師生情義。

管理語(yǔ)言蒼白，中國(guó)人的表述習(xí)慣更容易模棱兩可引起歧義。我一直在想，何時(shí)管理也能如體檢般將人體指標(biāo)化，數(shù)字化，科學(xué)化。不僅是解析崗位，部門，甚至人力規(guī)劃的落地。讓績(jī)效變成能力數(shù)值，用數(shù)字對(duì)應(yīng)數(shù)字，清晰明了，沒(méi)有他意。我很自豪地說(shuō)，我們做到了。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇5】

三天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過(guò)靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法?，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來(lái)看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問(wèn)題，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問(wèn)題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。

隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)行政管理過(guò)程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。

我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。

第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。

第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時(shí)間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō)，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。

行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法，并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā)，增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性，為此，我建議從以下幾個(gè)方面開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。

第一，案例分析法。行政管理案例教學(xué)法是以尊重行政管理客觀實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)環(huán)境基礎(chǔ)，提倡理論與實(shí)踐相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在對(duì)實(shí)際行政管理問(wèn)題分析、探討與解決的理性思考的學(xué)習(xí)環(huán)境中去自我體驗(yàn)、自我感受、自我陶冶、自我提升，從而達(dá)到理解原理、鞏固概念、深化知識(shí)、巧用方法的目的。實(shí)際上就是通過(guò)案例教學(xué)為學(xué)生提供行政管理實(shí)際運(yùn)作的替代性經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)課堂填鴨式教學(xué)方法的不足。首先，教師在課前準(zhǔn)備階段要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況建立自己的行政管理案例知識(shí)庫(kù)，所選案例應(yīng)盡可能地符合我國(guó)現(xiàn)實(shí)，并注意貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的實(shí)際，最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次，在課堂討論階段，任課教師要根據(jù)自己預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)進(jìn)程講解案例，并提出富有啟發(fā)性的思考題，調(diào)動(dòng)學(xué)生分析問(wèn)題的積極性，必要時(shí)把對(duì)學(xué)生的學(xué)分壓力轉(zhuǎn)化為課堂討論發(fā)言的內(nèi)動(dòng)力，并注意傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言，快速反應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生走向行政管理分析問(wèn)題的專業(yè)化思維。最后，在整理總結(jié)階段，對(duì)課堂討論內(nèi)容進(jìn)行整理，教師要注意加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生寫作的邏輯性、專業(yè)性和規(guī)范性，在學(xué)生小組內(nèi)交換討論，并優(yōu)化方案.保存歸檔，以便學(xué)生日后參考使用。

第二，模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)模式旨在營(yíng)造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境，讓學(xué)生扮演不同的行政管理崗位角色，開(kāi)展具體行政工作，使之能夠在模擬真實(shí)的氛圍中學(xué)習(xí)行政管理實(shí)踐必需的知識(shí)、技能和能力。這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗(yàn)，由此獲得較好的教學(xué)效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段，教師所創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)綜合考慮本專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃、社會(huì)人才類型需求、學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次，行政管理情景計(jì)劃組織階段，它是提高模擬教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)首先明確情景教學(xué)的目標(biāo)和要求，選好所用道具或場(chǎng)所，掌握方法，制定具體實(shí)施步驟，并提前將教學(xué)計(jì)劃通知學(xué)生，組織學(xué)生進(jìn)行角色分工與預(yù)演。再次，行政管理情景開(kāi)展階段，它是整個(gè)模擬教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，教師要引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立地完成角色的扮演，并仔細(xì)觀察學(xué)生在情景模擬過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好記錄。最后，總結(jié)評(píng)價(jià)階段，教師對(duì)模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出模擬中的優(yōu)缺點(diǎn)以及應(yīng)該注意的問(wèn)題?？刹扇W(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。該階段可以幫助學(xué)生積累行政管理實(shí)踐領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，也可以幫助教師全面了解學(xué)生對(duì)行政管理專業(yè)知識(shí)掌握程度，客觀評(píng)價(jià)教學(xué)效果，為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

第三，社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐法要求學(xué)生親自深入政府工作機(jī)構(gòu)去，適應(yīng)行政管理工作環(huán)境，了解行政管理工作情況，學(xué)習(xí)行政管理工作人員工作方式和方法，從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)行政管理工作實(shí)際情況的了解。首先?？梢圆捎矛F(xiàn)場(chǎng)觀摩方法，讓學(xué)生親自到政府機(jī)關(guān)中的工作現(xiàn)場(chǎng)去，有必要組織學(xué)生深入學(xué)校所在社區(qū)的黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)觀摩的教學(xué)方式需要得到政府機(jī)關(guān)的大力支持，要求院系必須與政府機(jī)關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次，可運(yùn)用實(shí)踐調(diào)查方式，結(jié)合所學(xué)的有關(guān)課程和當(dāng)時(shí)公共部門的熱點(diǎn)問(wèn)題，任課教師利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研，帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì)中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，在行政管理實(shí)踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，充實(shí)課堂教學(xué)。也可聘請(qǐng)那些具有豐富黨政機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生講解我國(guó)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置、級(jí)別劃分、權(quán)責(zé)分配以及中央地方各機(jī)構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機(jī)構(gòu)改革的難點(diǎn)分析和對(duì)策等。

再次，到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。要成功地培養(yǎng)行政管理學(xué)應(yīng)用型人才，就必須有充足的社會(huì)實(shí)習(xí)基地。有利于行政管理專業(yè)學(xué)生在校期間就對(duì)行政管理部門工作狀況有基本的認(rèn)知，也利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)能力。在實(shí)習(xí)基地，置身于完全真實(shí)的行政環(huán)境，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)效性及崗位的適應(yīng)力。

第四，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法。行政管理學(xué)使用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法，依托現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等，為學(xué)生在學(xué)習(xí)行政管理學(xué)時(shí)提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學(xué)模式，這種教學(xué)界面友好。形象直觀，為學(xué)生提供了多種感官和認(rèn)知刺激，既培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，又增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，并且教學(xué)信息量大，可以大幅提高教學(xué)效率和效果，是傳統(tǒng)行政管理教學(xué)法無(wú)法比擬的。首先，在教授行政管理課程時(shí)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學(xué)法需要行政管理學(xué)會(huì)及行政管理教學(xué)研究會(huì)組織研究一部能得到大多數(shù)學(xué)者公認(rèn)的、能反映學(xué)科發(fā)展基礎(chǔ)理論與現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題并適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的行政管理學(xué)電子化教材，并隨著行政管理實(shí)踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次，組織學(xué)生觀看行政管理教學(xué)錄像，讓學(xué)生了解行政管理工作，并能從成功的行政管理的經(jīng)驗(yàn)上培養(yǎng)興趣，得到感悟。最后，運(yùn)用開(kāi)放式教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)人與人互動(dòng)。

借助具有成功行政管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外校教師，或借助經(jīng)驗(yàn)豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行人機(jī)交流，互相學(xué)習(xí)，互相啟發(fā)，從而達(dá)成行政管理教學(xué)共識(shí)，這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇6】

管理是人類各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的高級(jí)管理學(xué)，分為七章，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成，這四部分既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會(huì)。

團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過(guò)程。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智，增強(qiáng)相互間的信任，從而有效地解決問(wèn)題，提高工作效率。

雖然團(tuán)隊(duì)合作對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用，但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對(duì)“團(tuán)隊(duì)合作”的教育不夠重視，也沒(méi)有開(kāi)設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級(jí)管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師通過(guò)小組討論案例、小組分工完成PPT的形式，將“團(tuán)隊(duì)合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了自己的認(rèn)識(shí)。

這里，我以小組做PPT的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí)，我們組選了一個(gè)代表，我們都以為這個(gè)代表能將所有的事都完成，就沒(méi)有我們的事了。最后，發(fā)現(xiàn)僅靠一個(gè)人來(lái)完成這個(gè)PPT工作量有點(diǎn)大，于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專門制作PPT、有人專門負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過(guò)程中，我就學(xué)到了不少。首先，對(duì)人員進(jìn)行分工，都是根據(jù)每個(gè)成員的長(zhǎng)處進(jìn)行分配的，計(jì)算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作PPT，擅于收集材料的同學(xué)通過(guò)各種途徑查找所需的資料，而不是隨便進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會(huì)相互寬容，因?yàn)榉止さ拿總€(gè)部分內(nèi)容有多有少，我們不能因?yàn)榉峙洳痪г梗蛘哂X(jué)得吃虧，我們應(yīng)相互包容。最后，團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問(wèn)題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力，做出來(lái)的東西也不是我們想要的。

在小組成員的共同努力下，這個(gè)PPT完成了，但是效果不是很好。我對(duì)其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面：

一是，為了完成任務(wù)，沒(méi)有做到精益求精。這主要是前期沒(méi)有做好準(zhǔn)備工作，小組成員間也沒(méi)有進(jìn)行交流，認(rèn)為只要有人做就好了。

二是，對(duì)所要解決的問(wèn)題不明確，剛開(kāi)始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的，后來(lái)覺(jué)得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，最后又改成了食品安全問(wèn)題，這樣換來(lái)?yè)Q去也會(huì)影響我們的成果。三是對(duì)高效團(tuán)隊(duì)的特征認(rèn)識(shí)不足，楊文士在《管理學(xué)》一書中指出，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征主要有：有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流，但沒(méi)有達(dá)到有效的溝通，這與團(tuán)隊(duì)合作中“個(gè)性過(guò)去突出”也有一定的關(guān)系。

通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，并對(duì)管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下，不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，同時(shí)為我們以后開(kāi)展集體或社團(tuán)活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次的小組合作，讓我明白成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)分工的重要性。以后，我們可以將這種“團(tuán)隊(duì)合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇7】

市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化，房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部，巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展，公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性，只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo)，只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等，而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)而向管理要效益。精細(xì)化管理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。

實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，比較突出的障礙在于以下幾方面。

一是，中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下，推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物，要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué)，對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。

二是，過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式，過(guò)度量化，流程設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障，但是如果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致，過(guò)于依賴數(shù)字來(lái)進(jìn)行量化管理，那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問(wèn)題，對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí)，也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度，如果超過(guò)一定的界限，就會(huì)適得其反。

三是，對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高，如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng)，執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求，一個(gè)看起來(lái)完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷，而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō)，流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是可能最好的，而是最好可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求，要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀，透徹分析企業(yè)問(wèn)題。管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念，培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化，通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。

其次，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入，獲取最大的產(chǎn)出效率，在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間，做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，控制管理費(fèi)用，降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型，針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié)，進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，分析和優(yōu)化流程。

再次，項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái)，資源就會(huì)得到更好的整合，對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性，在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。

最后，精準(zhǔn)營(yíng)銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面：客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù)，需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究，關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶，形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列，正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷的一種嘗試?？蛻舴?wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶的需求。例如，當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問(wèn)題，往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中的成本費(fèi)用，設(shè)計(jì)階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的要求下，相關(guān)問(wèn)題就應(yīng)得到充分重視，客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇8】

網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。

推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。

社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進(jìn)的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：

一、明確責(zé)任

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡錯(cuò)時(shí)工作制，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫工作單，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。

二、加強(qiáng)宣傳

一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。

三、完善功能

一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問(wèn)題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇9】

學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都會(huì)知道管理學(xué)存在著"管理理論叢林"這一現(xiàn)象，真是由于"管理理論叢林"現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的解釋。美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了，但是時(shí)至今日，"管理叢林"現(xiàn)象仍然沒(méi)有能夠得到解決。我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。所以我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。當(dāng)然，這只是我的個(gè)人見(jiàn)解，大家要是有什么其他的意見(jiàn)的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動(dòng)和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個(gè)組織都具備三個(gè)特點(diǎn)：目的性，整體性和開(kāi)放性。同時(shí)，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容上講，研究的問(wèn)題仍然圍繞"什么是管理學(xué)"和"怎樣進(jìn)行管理"而展開(kāi)的。

應(yīng)該說(shuō)，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對(duì)管理的本質(zhì)有著一個(gè)統(tǒng)一的定義。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是，我們卻看見(jiàn)協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說(shuō)是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo)，又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個(gè)較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說(shuō)是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會(huì)截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡(jiǎn)單勞動(dòng)者的管理就會(huì)截然不同;一家跨國(guó)公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會(huì)截然不同。

教授曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)，管理學(xué)存在著三個(gè)原理：變易原理，不易原理和簡(jiǎn)易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標(biāo)管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個(gè)人認(rèn)為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定，評(píng)估和分析，提高組織的效率，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動(dòng)，把效率做為管理活動(dòng)的中心任務(wù)。

這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點(diǎn)心得。

管理學(xué)習(xí)個(gè)人心得感悟【篇10】

5月11日下午18:30-21:45,公司組織了一次關(guān)于目標(biāo)管理的培訓(xùn),無(wú)論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點(diǎn)體會(huì)：

一、目標(biāo)的制定

目標(biāo)管理看起來(lái)簡(jiǎn)單，但要把它有效地付諸實(shí)施，需要我們對(duì)它有詳盡的了解和認(rèn)識(shí)。目標(biāo)管理和其他各種決策和計(jì)劃工作一樣，如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針，不了解決策和計(jì)劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策，那么我們就無(wú)法制訂出正確的目標(biāo)，也就無(wú)法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。

目標(biāo)有時(shí)可能是難以確定的，特別是對(duì)于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定，這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命，認(rèn)識(shí)影響組織發(fā)展的各種因素，并依據(jù)科學(xué)的程序來(lái)確定目標(biāo)。

與公司的宗旨和使命相比，我們目標(biāo)一般是短期的，幾乎在所有實(shí)行目標(biāo)管理的組織中，所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過(guò)公司的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行分解制定，保持于公司目標(biāo)的一致，而不脫離公司目標(biāo)。

目標(biāo)管理要取得成效，必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性，目標(biāo)經(jīng)常改變，只能使目標(biāo)失去原來(lái)的意義，失去一個(gè)明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，環(huán)境的變化對(duì)目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實(shí)現(xiàn)。

二、目標(biāo)的實(shí)施

盡量不要說(shuō)“因?yàn)椤詻](méi)有達(dá)到目標(biāo)之類的話”，完不成就是完不成，先承認(rèn)失敗再檢討自己。說(shuō)這些話就是一種推卸責(zé)任，是一種狡辯。世上共有兩種人，一種人是在不停地“表現(xiàn)”，另一種人是在不停地“狡辯”，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣，人都是由思想到觸動(dòng)再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的，現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢應(yīng)該不算晚。

要負(fù)起責(zé)任，所謂自信心就是由責(zé)任開(kāi)始的，作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任，要樹(shù)立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動(dòng)力。

目標(biāo)要量化，要分階段，不能光看到終點(diǎn)。我想目標(biāo)要分階段這個(gè)道理我很久以前就懂，但是昨天才對(duì)此有更加生動(dòng)的理解，因?yàn)槠鋵?shí)目標(biāo)真的很重要，結(jié)果固然重要，過(guò)程也重要，要每月、每周、每天、每個(gè)過(guò)程的量化，這才是目標(biāo)的分階段。以前自己的目標(biāo)，制定得很模糊和籠統(tǒng)，都是些做好什么什么工作，

還有，通過(guò)昨天的課，我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義，讓我在今后的工作中，更好的完成自己的目標(biāo)。

通過(guò)目標(biāo)管理，使各項(xiàng)工作都有明確的目標(biāo)和方向，避免工作的盲目性、隨意性和被動(dòng)狀態(tài)，避免形式主義和無(wú)效工作;通過(guò)目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析，提高計(jì)劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性，充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)，即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強(qiáng)全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。

三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個(gè)目標(biāo)

“日事日畢，日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語(yǔ)錄。“到了我這，事情該結(jié)束了”，不能像美國(guó)西部的“傳水桶”一樣，把問(wèn)題傳給別人。

目標(biāo)完成后要對(duì)完成情況做總結(jié)，并制定下個(gè)目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成，今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高，明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過(guò)制定目標(biāo)-實(shí)施目標(biāo)-總結(jié)目標(biāo)-制定下一個(gè)目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)公司總目標(biāo)。

首先，從人生的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。沒(méi)有目標(biāo)的人生是暗淡無(wú)光的，沒(méi)有努力的方向，沒(méi)有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇?lái)說(shuō)，都沒(méi)有太大的意義。正如我在課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒(méi)有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游!并且，沒(méi)有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!

其次，從工作的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作?？赡苡腥藭?huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒(méi)有想到，沒(méi)有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。

再次，從公司的角度來(lái)看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施計(jì)劃，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒(méi)有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像SMART原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。

俗話說(shuō)，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。