消費(fèi)心理學(xué)考試題

　　1.消費(fèi)心理學(xué)的核心概念是 。

　　2.根據(jù)消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)程度不同，可分為 和 。

　　3.新產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、功能和形態(tài)上都是發(fā)生了改變的產(chǎn)品，主要包括： 、　、 。

　　4.影響消費(fèi)期望的形成和強(qiáng)化的主要因素有：目標(biāo)、 、 和可行性。

　　5.四大廣告媒體分別是： 、電視、 和廣播。

　　二.多項(xiàng)選擇題(每題2分，共30分)

　　1.記憶的心理過(guò)程包括：( )

　　A.識(shí)記 B.保持 C.回憶 D.認(rèn)知

　　2.屬于知覺(jué)的基本特征的有：( )

　　A.整體性 B.可行性 C.選擇性 D.變化性

　　3.下列有關(guān)情緒與情感的說(shuō)法，哪些是正確的：( )

　　A.情緒等于情感

　　B.情緒是較強(qiáng)的情感

　　C.情緒具有較大的情景性、波動(dòng)性

　　D.情感大多與人的社會(huì)需要相聯(lián)系

　　4.在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，興趣對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為有直接的影響，表現(xiàn)在：( )

　　A.有助于消費(fèi)者為未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)做準(zhǔn)備

　　B.有助于消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策

　　C.有助于消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)某種商品

　　D.有助于消費(fèi)者提高購(gòu)買(mǎi)的效用

　　5.實(shí)施消費(fèi)需求的引導(dǎo)具有哪些重要的作用：( )

　　A.是國(guó)家實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控目標(biāo)的重要手段

　　B.可以促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益

　　C.可以幫助消費(fèi)者提高消費(fèi)生活的質(zhì)量

　　D.有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展

　　6.下列哪些屬于社會(huì)文化的特征：( )

　　A.民族性 B.發(fā)展性 C.延續(xù)性 D.傳播性

　　7.消費(fèi)者意志行動(dòng)過(guò)程的特征有：( )

　　A.有明確的購(gòu)買(mǎi)目的 B.克服困難的過(guò)程 C.有激烈的心理斗爭(zhēng)過(guò)程 D.購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

　　8.按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的選定程度區(qū)分有：( )

　　A.全確定型 B.半確定性 C.不確定型 D.風(fēng)險(xiǎn)型

　　9.購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策原則有：( )

　　A.最大滿意原則 B.相對(duì)滿意原則 C.遺憾最小原則 D.預(yù)期—滿意原則

　　10.青年消費(fèi)者群體的特點(diǎn)有：( )

　　A.人數(shù)眾多

　　B.有獨(dú)立的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)潛力

　　C.消費(fèi)者分布廣泛、均勻

　　D.對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的需求變化起著重要的影響

　　11.流行作為一種社會(huì)現(xiàn)象，同其他社會(huì)事物一樣，有其自身的特點(diǎn)，包括：( )

　　A.持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng) B.變化具有周期性 C.具有反傳統(tǒng)性 D.與從眾是緊密聯(lián)系的

　　12.在商店選址中，應(yīng)注意的根本原則有：( )

　　A.吸引顧客 B.滿足顧客需求 C.興建商業(yè)街 D.擴(kuò)大商品銷(xiāo)售量

　　13.產(chǎn)品命名在消費(fèi)者心理上的作用主要有以下幾個(gè)方面：( )

　　A.認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的功能 B.誘發(fā)情感的功能 C.啟發(fā)聯(lián)想的功能 D.便于記憶的功能

　　14.包裝的心理功能，主要有以下哪幾個(gè)方面：( )

　　A.識(shí)別功能 B.美化功能C.聯(lián)想功能D.減值功能

　　15.從心理學(xué)的角度，下列哪些符合商標(biāo)設(shè)計(jì)原則：( )

　　A.必須有鮮明的形象特征

　　B.要做到簡(jiǎn)明、通俗和易記

　　C.要與產(chǎn)品本身的性質(zhì)、特點(diǎn)和情調(diào)相協(xié)調(diào)

　　D.要符合法律原則

　　三.名詞解釋(每題3分，共12分)

　　1.動(dòng)機(jī)

　　2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)者行為

　　3.相關(guān)群體

　　4.消費(fèi)者公眾

　　四.問(wèn)答題(每題10分，共40分)

　　1.簡(jiǎn)述購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)。

　　2.消費(fèi)期望的心理特征有哪些?

　　3.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者態(tài)度形成的因素有哪些?

　　4.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，并用具體的例子加以說(shuō)明。

　　五.案例分析題(8分)

　　某城鎮(zhèn)居民王大爺一家，在1988年的時(shí)候，家庭的收入變動(dòng)的百分比是15%，其中用于食物支出變動(dòng)的百分比是7.5%。到2004年的時(shí)候，家庭的收入變動(dòng)的百分比是120%，其中食物支出變動(dòng)的百分比是45%。請(qǐng)分析：

　　1. 請(qǐng)列出恩格爾系數(shù)的公式。

　　2. 請(qǐng)用恩格爾系數(shù)來(lái)分析王大爺一家消費(fèi)水平的變化。